如题所述
五勤服务
眼勤、嘴勤、手勤、耳勤、腿勤。
五心服务
耐心、关心、细心、热心、贴心。
服务态度五声：
顾客进店有“迎声”
顾客询问有“答声”
顾客帮忙有“谢声”
照顾不周有“歉声”
顾客离去有“送声”
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第1个回答 2012-07-01
我国餐饮服务员在其卫生方面还存在一些问题，加强餐饮服务员的卫生管理是非常1．服务员的身体和仪态卫生。服务员应当做到“五勤”，即勤洗澡、勤理发，
第2个回答 2012-07-01
五勤即“脑勤”、“腿勤”、“眼勤”、“口勤”、“手勤”
