淘宝退款成功后看不到钱款去向正常吗?

如题所述

很多朋友在使用淘宝购物时,因为商品的质量较差,然后会把商品退还给商家,但很多朋友在退完款之后,不知道如何查询退款是否到账,本期文章就跟大家说说淘宝退款后查询退款到账的问题。

一、通过淘宝客户端查询

要知道咱们购买商品的平台就是淘宝,无论是手机端还是电脑端,只要我们使用它进行购物,除却特殊约定的一些交易方式之外,99%的交易信息都是可以在淘宝平台上查询的,当我们向商家申请退款后,只要商家同意了申请,那么款就会原路退回到付款账户内,而这个记录是可以在淘宝的买家后台中心查询到的,如下图:
在淘宝后台里找到退款维权,选择退款管理,即可查看到查询退款到账信息的入口。

二、通过付款账户查询

现在的淘宝支付很多渠道付款,比如花呗、信用卡、银行卡、余额、余额宝、余利宝等等,甚至是还可以要求其他用户代付,但不管是怎么付款,肯定存在一个“付款账户”。
当我们向商户发起退款申请时,商家同意退款,在走完流程之后,货款会原路退回付款账户。如下图:
从图中的退款信息中,我们可以看到退款的去向有两个账户,一个是花呗账户,一个是余额宝账户,我们是可以根据退款完成的时间,去花呗或余额宝的账户上查询的。

三、通过支付宝查询

余额宝是淘宝网用于网购支付货款的平台,虽然在淘宝的网站上也可以直接使用银行卡、信用卡等支付,但是用起来比较麻烦。如果当初付款时使用的是支付宝,那完全可以使用支付宝直接查询。如下图:
只要自己没有主动删除账单信息,那么经过支付宝流出的所有资金都是有一个记录的,当退款流程结束后,从支付宝支付的货款会再次回到支付账户,所以点击支付宝的账单查询功能,就可以查看到退款到账信息。
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第1个回答  2022-06-28
不正常,一般来说退款成功后会直接将钱款原路返回,所以可以看一下支付宝有没有收到退款。
第2个回答  2022-06-29
你好,
这是正常现象,淘宝退款成功以后不是立刻到账的,需要等几个工作日退款款项才会打入个人账户,建议您可以耐心等待一下。
第3个回答  2022-03-20
如果退款成功,都会收到信息的,可以看看你支付宝账号有没有入账。
第4个回答  2022-03-20
首先得看自己付钱的时候是用什么样的账号,如果是花呗之类的话,那它肯定是返还花呗,然后去花呗那里看一下是否减少了,再不行的话,联系买东西退款的店铺客服,让他截图流水给你

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