如题所述
1.有电情况下关机后不能开机
遇到这个情况,可能是因为刷过机,系统不是很稳定出现的。此时,可以将手机充电器插上(最好是直充,这样更好些)。充电指示灯可能不亮,但是保证你的电源连接正常即可。然后同时按住“电源键”和“音量+”键,直到手机震动3次以上。再重新按住电源键,进行开机,看看是不是解决了你的大问题?
2.去掉手机后盖,取下电池
手机无法开机,相信大家最常用的办法就是去掉手机后盖,取下电池,然后重新把电池放进去,重新开机。如果此方法无法奏效,可以尝试第一种方法。
3.先充一段时间电再开机
一般情况下,手机如果不是进水等突发毁灭,电池和手机都是没有出问题的。只需要你将充电器插上插座,根据平时经验,保证已经连上,不管灯是否亮,充20分钟左右,然后就可以开机。
4.手机是有电的,但仍无法开机
如果可以确定手机是有电的,仍然无法开机,很可能是手机电池和手机接触不良造成的。遇到此类状况,可以将电池取下,然后使用无尘布等擦一下电池的金属部分,再重新安装上电池,重启手机即可,此方法适用这于非集成电池的手机。
5.检查手机数据线是否损坏
手机充电器用久了,手机数据线可能会因为反复的弯折,导致里面的内芯断掉,尤其是插口处的线子,经常弯折,容易坏,换一个充电器试试,最好是匹配的,因为不同型号的充电器可能不支持你的手机。
如果vivo手机出现了无法开机的问题,请观察设备故障现象,按照以下对应方法进行排查:
场景1、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应。
①检查电量是否充足,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;
②强制重启设备尝试恢复使用,操作方法如下:
Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修
场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动,屏幕不显示画面。
如果设备有振动,但屏幕依旧黑屏,较大可能是屏幕出现故障,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。
场景3、开机时屏幕有画面显示,无法进入桌面。
①强制重启设备尝试恢复使用,操作方法:
1、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
②通过“系统修复模式”尝试修复系统。
操作方法:
第一步: 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键,按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。
第二步:找到安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装升级包安装成功后重启尝试恢复使用。
*注:不同机型操作略有差异,具体请参考以下对应操作方法:
折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟,进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住“音量+”,进入FASTBOOT模式。
③若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
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1、确定手机按键是否能正常使用,或手机近期是否有进液。若手机按键异常或有进液现象,建议送修手机。
2、若按键正常且手机没有进过水,建议先充电15分钟后,尝试强制重启手机,看看是否能够恢复。
【强制重启方法】: ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒;
ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒。
3、建议可以尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式,选择简体中文,清除数据后看下问题是否可以解决,但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失,若仍无法恢复,建议您前往服务中心检测。
服务中心查询方式:OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
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