如题所述
手机接收不到验证码的解决方法有：检查网络连接、检查验证码是否被拦截、确认手机是否设置了短信拦截、检查手机是否被恶意软件感染、与服务提供商联系。
1、检查网络连接
有时候手机接收不到验证码是因为网络信号不稳定或者是连接问题。我们可以尝试切换至其他网络，或者是确认自己的手机是否处于良好的网络环境中。
2、检查验证码是否被拦截
有些手机会自动将短信或验证码归类为垃圾短信，导致我们看不到有效的验证码。我们可以在手机设置中查找“垃圾短信”选项，并将其关闭，以确保能够正常接收验证码。
3、确认手机是否设置了短信拦截
有些手机会自带短信拦截功能，阻止我们接收垃圾短信。我们可以在手机设置中找到短信拦截选项，并确保没有屏蔽了验证码的号码。
4、检查手机是否被恶意软件感染
有时候手机接收不到验证码是因为手机被恶意软件感染，导致短信无法正常送达。我们可以安装并运行一款手机杀毒软件，对手机进行全面的杀毒检测，清理可能存在的恶意软件。
5、与服务提供商联系
如果我们已经尝试了上述方法，仍然无法解决接收不到验证码的问题，那么我们可以联系手机运营商或者是验证码的发送方，咨询具体的解决方案。他们会根据你的具体情况提供针对性的帮助和解决方案。
如果您使用的是华为手机，设备在信息中无法收到验证码，请您按照以下方法排查：
1.重启网络
请您进入设置>移动网络，打开再关闭飞行模式开关即可重启网络。
2.关闭短信拦截
进入手机管家＞骚扰拦截＞短信拦截规则，关闭智能拦截垃圾短信、拦截陌生短信。
3.将系统自带“信息”应用设置为默认应用
（1）为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。请您进入设置，搜索并进入默认应用，将信息设置为系统默认。
（2）如果您仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>四个点>设置>验证码安全保护。
4.还原默认设置操作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：
HarmonyOS：信息 > 四个点> 设置 > 四个点 ，选择还原默认设置。
5.仍然无法解决
将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈。
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若使用的是vivo手机，若您的设备无法收到验证码信息，请您按照以下方法排查：
1、重启网络
请您下拉控制中心--开启关闭飞行模式重新触发网络
2、请确认是否开启"信息聚合显示"功能
信息聚合显示功能开启后，会将相同号码的通知类信息自动整合。您可以通过关键字搜索对应信息内容。
3、关闭信息拦截
进入i管家＞骚扰拦截＞信息拦截，关闭拦截垃圾信息、拦截陌生个人号码短信以及查看黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截
4、将系统自带“信息”应用设置为默认应用
第三方短信/彩信APP可能存在兼容性原因，建议您使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
5、还原设置操作
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、交叉换卡对比
将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码信息无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈。
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）
建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
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