在【东营】一家旅行社买了【济南站】到【东莞东站】的火车票,但出行日期有变动,需要延迟。那么,去【东营火车站】可以去办改签或退票吗?急!!!大侠帮帮忙!!!
在购票地车站退票或改签都是可以的,请看看最新修改的《铁路旅客运输规程》第四十八条有关退票的条文:
第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
退票要收票价20%的手续费,还是换票吧,改签车票乘不同日期的同一车次车不花一分钱。
下面是最新修改的《铁路旅客运输规程》第三十四条有关改签的条文:
第三十四条 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法。
第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
退票要收票价20%的手续费,还是换票吧,改签车票乘不同日期的同一车次车不花一分钱。
下面是最新修改的《铁路旅客运输规程》第三十四条有关改签的条文:
第三十四条 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2012-05-10
退票可到发站和车票右上角的售票站办理