如题所述
如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单（详细请查阅路由器说明书）；
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
（1）可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单）功能。
路由器MAC地址过滤路径通常为：路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。（不同路由器设置路径可能存在差异，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 ）
（2）若黑白名单已开启，请在手机侧确认设备的WLAN MAC地址，并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。
获取设备MAC地址路径：在WIFI打开的情况下，进入设置 > 关于手机 > 状态信息。
（3）首发EMUI10.x及以上的手机，请更改为使用设备MAC。
（4）完成以上设置后，重启路由器。
（5）若上述方法无法解决问题，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往服务店进行检测。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或IP地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
一、未知错误
正常情况，使用手机连接过一次WiFi网络之后，密码就会自动保存下来，当用户开启手机无线功能时，使用手机进入WiFi的范围内，就会自动进行连接。如果用户在进入WiFi的覆盖范围内，自动连接时出现故障，多半是未知错误造成的，与DHCP分配的IP有关。
遇到这种情况不用担心，可以直接在WiFi的详情界面，选择“忘记网络”，然后重新输入密码，再次连接该WiFi网络，就会恢复正常了。如下图：
二、路由器故障
如果使用“忘记网络”的方式重新连接WiFi网络之后，仍然无法正常上网，那么问题就与手机和WiFi网络没有关系了，很有可能是路由器出现了故障。与第一种未知错误不同的是，手机可以正常连接WiFi，但却无法正常上网，这是因为路由器运行缓存被占满，出现死机导致的网络故障。
遇到这种情况不用着急，找到路由器的电源开关或电源线，关闭电源或拔掉电源，约1~3分钟后，再打开路由器的电源开关或恢复供电，手机就可以正常连接WiFi网络了。如下图：
三、宽带故障
如果尝试了前两种方法之后，问题仍然没有解决，就必须要做进一步检查，最后可能出现问题的设备就是光猫和宽带，如果宽带发生故障，比如宽带欠费、光纤被挖断等情况，光猫的指示灯会发出红光。
遇到这种情况，唯一的解决办法是给网络运营商拨打电话，让对方帮忙解决，因为只要光猫出现红灯，除了宽带欠费之外，大多数原因都不是用户可以解决的，直接找他们的售后即可。
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