平安保险售后工作是做什么的

无意中接到传单,招社区服务人员,打电话询问,对方要面议,到达公司却是平安保险公司,他们一味的要我做,可我很糢糊他的讲的内容,只是说我们不做营销,做售后服务的。可是她为什么死要我做呢,我没什么兴趣,也不喜欢这个工作,可他却跑到我家来给我做工作,我很想知道他为什么这么做,目的何在,售后好做吗,具体都做什么,他们没有明确的告诉我,让我看书,考证呢,大家知道吗,知道的告诉我好吗,谢谢!

1、营销员:应当把握一切机会与保户保持密切的联系,或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。

2、保险公司:应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施,尽量减少保险事故的发生以减少损失。

具体来讲,包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的,但是根本上是为了减少事故发生,减少损失,并提升企业形象。

此外,保险公司还应当提供理赔服务,当保险标的发生保险事故后,保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任,对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中,应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。

扩展资料:

为保户提供售后服务的理由

主要有:售后服务最能体现保险公司或营销员的特色;保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品;售后服务的质量往往左右客户的选择;可以发掘客户的其他需求;可以塑造专业形象;可以随时掌握客户信息。等等。

保险公司还应当提供附加价值服务,例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。

提供契约保全服务,即维护已生效的保单,及时作保单相应的变更。

咨询与申诉制度,即要及时提供咨询答复与申诉回复。

参考资料来源:百度百科 保险服务

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第1个回答  2012-03-27
售后就是综合区拓服务,转正后有些孤儿单给你让您服务,也就是一些保险代理人离职后,在他名下的保单分配给区拓服务人员!比营销好做一点!简单地来说也是卖保险!
第2个回答  2012-04-06
如果是售后也是可以的,也有营销的成分。
售后就是有一些业务员做的保险,业务员离职了,这些保险就成了孤儿单,所以要有人给这一部分孤儿单服务,应该不单纯做这些服务,在服务的过程中公司还会让你给这些客户介绍公司的新产品,也就是做业务了。本回答被提问者采纳
第3个回答  2012-03-27
以做后勤的名义,然后吸纳你做业务。

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