工行转账时提示：您有非正常运行的网银安全工具，建议启动网银助手解决该问题，点击确定，启动网银助手。

就这几天我也是这样 我是网购 没办法充值支付宝 好郁闷啊 即便是安装好了网银助手 检测完都安装了所有的插件还是无法成功充值 害得我重装了一次电脑系统 依然是这样 不懂是不是工行网银助手设计有问题 或者出BUG了

工行的网银助手是为了保护用户的资金安全网络安全的，你应该在每次上网银时先启动它

下载并安装网银助手，应该是您的网银助手未安装。本回答被提问者采纳