每次打开支付就提示工行网银支付时提示您有非正常运行的网银安全工具，建议您启动网银助手解决该问题。要怎么解决？请大神指点，急急急！！！
下载安全控件。
方法一：浏览器地址栏下面会有一个提示条，运行加载项的提示，运行之后，重新打开浏览器即可。
方法二：如果看不到这个提示条，打开工行门户网站，左侧点击个人网银右下角的网银助手，点开页面后，再点击这个页面最下面的分步安装，然后再下载第一步里的个人网银安全控件就可以了。然后重新打开浏览器登录网银。
方法一：浏览器地址栏下面会有一个提示条，运行加载项的提示，运行之后，重新打开浏览器即可。
方法二：如果看不到这个提示条，打开工行门户网站，左侧点击个人网银右下角的网银助手，点开页面后，再点击这个页面最下面的分步安装，然后再下载第一步里的个人网银安全控件就可以了。然后重新打开浏览器登录网银。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-02-26
我跟你有相同的问题。网上找了大半个月了，方法全部试过了，都没用。快要疯了。追问
我后来重装了 系统解决了。。
追答我二台电脑全部重装了也没用。。看来是U盾出问题了。也没时间去工行弄。
第2个回答 2013-02-18
到工行网站，升级一下网银插件
第3个回答 2013-02-18
去工商银行网页下个安全控件
