如题所述
第一种情况：电脑无法正常关机，可能是电脑中毒，其中的病毒文件在捣乱，这个时候，咱们不妨先开启电脑中的杀毒软件进行全盘扫描，若是扫描时间很长的话，大家可以设置一下杀毒之后自动关机，就不用守着电脑了。第二种情况：如果杀毒还是无法解决问题的话，咱们就需要对配置文件进行修复了。
操作的具体步骤：
1.同时按下win+R打开电脑的运行窗口，输入regedit并单击回车。
2.在打开的注册表编辑器窗口中，咱们依次展开左侧菜单中的HKEY-LOCAlMACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies，点击下属的system文件夹，然后在右侧窗口中找到shutdownwithoutlogon并双击，在弹出来的设置窗口中，将基数修改为十六进制，数值数据则修改为1.
3.接下来再次进入运行窗口，输入gpedit.msc并单击回车，在打开的组策略编辑器窗口中依次展开左侧菜单中的用户配置——管理模板，然后在右侧窗口中找到“开始菜单和任务栏”，双击打开。
4.在打开的设置窗口中，我们在右侧分别双击“删除并阻止“关机”、“重新启动”、“睡眠”和“休眠”命令在“开始”菜单可用”，然后在弹出来的窗口中更改默认状态为“已禁用”，点击下方确定按钮保存设置即可。
操作的具体步骤：
1.同时按下win+R打开电脑的运行窗口，输入regedit并单击回车。
2.在打开的注册表编辑器窗口中，咱们依次展开左侧菜单中的HKEY-LOCAlMACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies，点击下属的system文件夹，然后在右侧窗口中找到shutdownwithoutlogon并双击，在弹出来的设置窗口中，将基数修改为十六进制，数值数据则修改为1.
3.接下来再次进入运行窗口，输入gpedit.msc并单击回车，在打开的组策略编辑器窗口中依次展开左侧菜单中的用户配置——管理模板，然后在右侧窗口中找到“开始菜单和任务栏”，双击打开。
4.在打开的设置窗口中，我们在右侧分别双击“删除并阻止“关机”、“重新启动”、“睡眠”和“休眠”命令在“开始”菜单可用”，然后在弹出来的窗口中更改默认状态为“已禁用”，点击下方确定按钮保存设置即可。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-10-15
解决无法关机问题(如果还无法解决，请发消息给我）1.点“开始→设置→控制面板→电源选项→高级电源管理”，如果你的机器支持高级电源管理功能，则选中“启用高级电源管理支持”；2.单击“开始”，并运行“regedit”，然后在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon中找到PowerdownAfterShutdown，并将值设为1；3.重启便可成功。说明：如果你的机器不支持高级电源管理，实则很不幸，只能在关闭系统显示出“现在可以安全关机”时，辛苦你手动切断电源了。另：妙法解决Win98/Me不能关机Win 98和Win Me都存在这样的问题：当系统用上一段时间后，关闭系统时会停留在“现在可以正常关闭系统”这个画面，只有手动按下机箱的Power键才可把系统关闭。关于这个问题，很多报刊都曾经提供了相关的解决办法，概括起来有以下几种：安装微软的关机补丁、检查有没有打开高级电源选项、检查关机音效文件是否损坏。但经笔者多次实验证明，当出现这种情况时用这些方法均不一定奏效。笔者原来的解决方法是用Ghost将系统还原，后来摸索出了下面的方法，简单实用，现整理成文。1.新建一个文本文件，然后将此文件改名为“win386.swp”。在接下来的操作中就是要用这个0字节的“win386.swp”文件替换掉系统产生的“win386.swp”文件。2.依次按“开始→运行”，在“打开”对话框中输入“sfc”运行“系统文件检查器”，点选“从安装软盘提取一个文件”选项，按“浏览”按钮，把刚才新建的“win386.swp”文件选中，按“开始”按钮，此时会出现“文件提取”对话框，在“还原自”那里输入“win386.swp”文件所在的目录，如“C:\”，或者按右侧的“浏览”来选择；在“将文件保存到”那里直接输入“系统盘符\windows”(也可按右侧的“浏览”按钮选择)；两处都填好后，按下“确定”按钮，便开始将新建的“win386.swp”文件替换系统本身的“win386.swp”文件。在这个过程中会出现“是否备份原先win386.swp文件”的提示，按“跳过”按钮即可。最后当弹出要求重启机器的对话框时按“是”，重启电脑后就可正常关机了。如果按照以上方法操作后故障没有排除，则请首先排除关机音效文件损坏等等因素。如果仍然不能解决，那么请在开机时按“F8”键，在启动菜单中选用“安全模式”启动，然后再重启一次系统就可以了。本回答被提问者采纳
第2个回答 2020-01-21
1.电脑卡和运行慢或无法正常关机或关机慢的情况或虚拟内存小，再就是运行软件出错或CPU占用高，或开机运行不必要的软件用以下方法
以下也可以加快电脑速度
进入安全模式在左下角开始菜单运行中输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试（可以加快启动速度），一般是启动运行程度太多所以卡
安装360安全卫士，开机一直按F8进入安全模式查杀，现在网上十个毒有九个是木马，所以杀毒软件都查不到毒，建议安装360查杀
运行软件出错请用上面的解决，
如果经常网页出错或打不开
在左下角开始菜单内的运行中输入命令
regsvr32
actxprxy.dll
确定
在运行中输入regsvr32.exe
shdocvw.dll
修复IE
在开始菜单运行中输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试（可以加快启动速度）开机按F8进入安全模式用360安全卫士查杀
关机慢或关不了机或无法正常关机，一般为软件运行太多有冲突（关机时经常伴随着自动结束任务），用上面MSCONFG方法来减少启动软件数和加快速度
虚拟内存不足一般为没有剩余空间和病毒，请先检查C盘剩余空间，一般保留2G以上，删除无用的东西，再用上面的加快电脑速度方法，就不会出现内存不足
清除系统垃圾，让C盘空间大一点，复制以下
@echo
off
echo
正在清除系统垃圾文件，请稍等..
del
/f
/s
/q
%systemdrive%\\*.tmp
del
/f
/s
/q
%systemdrive%\\*._mp
del
/f
/s
/q
%systemdrive%\\*.log
del
/f
/s
/q
%systemdrive%\\*.gid
del
/f
/s
/q
%systemdrive%\\recycled\\*.*
del
/f
/s
/q
%windir%\\*.bak
del
/f
/s
/q
%windir%\\prefetch\\*.*
rd
/s
/q
%windir%\\temp
&
md
%windir%\\temp
del
/f
/s
/q
"%userprofile%\\Local
Settings\\Temporary
Internet
Files\\*.*"
del
/f
/s
/q
"%userprofile%\\Local
Settings\\Temp\\*.*"
echo
清除系统垃圾完成！
echo.
&
pause
复制以上到记事本，保存为BAT（清除垃圾.bat）文件，双击运行
下面为提高关机速度
Windows
Registry
Editor
Version
5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Control
Panel\Desktop]
"HungAppTimeout"="200"
"WaitToKillAppTimeout"="1000"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control]
"WaitToKillServiceTimeout"="1000"
复制以上到计事本，存为名子为123.REG文件后，双击导入注册表，重新启动
2.死机，一般为运行软件过多，或电脑散热不好，太热，更换CPU风扇,或内存不兼容或内存接触不良还有病毒。
在开始菜单运行中输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试（可以加快启动速度），一般是你启动运行程度太多，或文件冲突问题
安装360安全卫士，开机一直按F8进入安全模式查杀，现在网上十个毒有九个是木马，所以杀毒软件都查不到毒，建议安装360查杀
散热不好，重新安装CPU散热片和显卡风扇，可以接触不良，可更换CPU风扇和显卡风扇
更换内存和清理主板和内存等的灰尘或重新插拔内存显卡
3.蓝屏一般为CPU太热，灰尘，病毒，硬盘有坏道，内存质量问题
在开始菜单运行中输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试
一般是你启动运行程度太多，或文件冲突问题
安装360安全卫士，开机一直按F8进入安全模式查杀，现在网上十个毒有九个是木马，所以杀毒软件都查不到毒，建议安装360查杀
散热不好，重新安装CPU散热片，可能接触不良，可更换CPU风扇
更换内存，或把内存上的灰尘清一清，如果发现有硬盘撞击声，后蓝屏，说明硬盘有坏道，
还有就是打开软件蓝屏，你可以先把这个软件重新装一下试试
如果玩游戏蓝屏，除以上，再一个就可能你的电脑显卡或内存配置低，
4.无故重启，一般为CPU太热，病毒，灰尘，电源不好，内存不好，显卡太热，主板电容不好
在开始菜单运行中输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试（可以加快启动速度），一般是你启动运行程度太多，或文件冲突问题
安装360安全卫士，开机一直按F8进入安全模式查杀，现在网上十个毒有九个是木马，所以杀毒软件都查不到毒，建议安装360查杀
散热不好，重新安装CPU散热片，可以接触不良，可更换CPU风扇
重新插拔显卡和内存卡，最主要的是清理CPU和内存附近的灰尘，最容易这样，
或换一个电源试试（检查你的用电，有时电压不稳）
主板上电容可能爆浆了，看看你电脑CPU附近的电容（竖立起来像小桶一样的电容）是不是有鼓起的，正常的应是平的，电子市场买几个同型号的，几毛钱一个换了
如果玩游戏时无故重启大部分为太热，和显卡或电脑配置低，或者重新安装系统
5.黑屏无法开机，一般为为内存或显卡接触不良或内存质量问量或电源问题或才CPU接触不良(开机无声或和嘀嘀声，二声以上的，一声为正常)
一般为重新插拔显卡和内存卡，最主要的是清理CPU和内存附近的灰尘，最容易这样--或更换内存或显卡或电源试试
6.开机启动一半出现错误
（如一串数子，内存不能读等，或加载不成功）一般为文件丢失或卸载软件不彻底，注册表有残留或病毒
记下出错的文件名，在开始菜单运行里输入regedit回车，打开注册表,，查找记下的错误名（如：splus.dll），把所有找到的键值删除，重新启动电脑
在开始菜单运行输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试(这样也可以加快电脑的启动)
如果不知名子进入安全模式在开始菜单运行输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试
丢失文件或文件损坏无法启动的，一般为重新安装系统，文件出错没丢失或不是文件损坏用上面的方法
7，电脑启动一半黑屏
一般为缺少系统文件，或者文件损坏和丢失或显卡驱动或病毒
开机按F8进入安全模式删除显卡驱动重新启动，和重新安装显卡驱动
或进入安全模式开始菜单运行输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试(这样也可以加快电脑的启动)，再不行就重新安装系统
8.电脑自动关机一般为缺少系统文件或电源有问题或病毒或CPU太热
在开始菜单运行中输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试
安装360安全卫士，开机一直按F8进入安全模式查杀，现在网上十个毒有九个是木马，所以杀毒软件都查不到毒，建议安装360查杀
散热不好，重新安装CPU散热片，可能接触不良，可更换CPU风扇（如要有报警的自动关机，太部分为太热）
或换一个电源试试（检查你的用电，有时电压不稳），或主板电容爆了，看看你电脑CPU附近的电容（竖立起来像小桶一样的电容）是不是有鼓起的，正常的应是平的
9.花屏一般为显卡问题
检查显卡风扇，可能太热，或者显卡损坏，更换显卡，再一个就是重新安装显卡驱动
10.无声音或麦克风无声，一般为声卡驱动或者软件设置问题和音频设置问题，或软件冲突，和硬件问题
首先确定是不是驱动问题，如何判断是不是驱动问题的方法就是：如果右下角没有小喇叭并且也打不开音量控制，这一般为驱动没装好（如果不是集成声卡，请重新插拔声卡。
大部分为集成，就重新安装声卡驱动，一般在你的主板驱动盘内或者你网上下载一个），如果能打开音量控制，说明驱动程序没问题，检查软件是否冲突和设置问题和硬件问题
没有声音设置问题一般检查音量控制是否静音，
然后再打开音量控制面板，点选项，在混音器内设置下拉菜单内为带OUT的，然后再打开录音机，点开编辑菜单内的音频属性，在声音播放内设置，看看是不是设的一个名为OUT的
在硬件是检查机箱与音响这间的连线，和音箱是否坏了
检查软件冲突，首先在开始菜单运行中输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试，一般是你启动程度太多，或文件冲突问题
11.
无法上网或老掉线，一般为信号问题，硬件连线，病毒
检查猫上的DSL或adsl灯，如果不亮或闪烁为信号不好，建议你打客服电话，找专人给你修线路
再检查你的网线，是否接触不良，（如果发现左下角网络图标打着差，说明网线没连好）
如果能玩QQ，不能打开网页，一般
用上面的方法修复IE
，就可能是病毒，查杀木马了，或者没有设置主页和DNS，dns地址可以问问打电话当地的客服
钟爱一生版权所有
以下也可以加快电脑速度
进入安全模式在左下角开始菜单运行中输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试（可以加快启动速度），一般是启动运行程度太多所以卡
安装360安全卫士，开机一直按F8进入安全模式查杀，现在网上十个毒有九个是木马，所以杀毒软件都查不到毒，建议安装360查杀
运行软件出错请用上面的解决，
如果经常网页出错或打不开
在左下角开始菜单内的运行中输入命令
regsvr32
actxprxy.dll
确定
在运行中输入regsvr32.exe
shdocvw.dll
修复IE
在开始菜单运行中输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试（可以加快启动速度）开机按F8进入安全模式用360安全卫士查杀
关机慢或关不了机或无法正常关机，一般为软件运行太多有冲突（关机时经常伴随着自动结束任务），用上面MSCONFG方法来减少启动软件数和加快速度
虚拟内存不足一般为没有剩余空间和病毒，请先检查C盘剩余空间，一般保留2G以上，删除无用的东西，再用上面的加快电脑速度方法，就不会出现内存不足
清除系统垃圾，让C盘空间大一点，复制以下
@echo
off
echo
正在清除系统垃圾文件，请稍等..
del
/f
/s
/q
%systemdrive%\\*.tmp
del
/f
/s
/q
%systemdrive%\\*._mp
del
/f
/s
/q
%systemdrive%\\*.log
del
/f
/s
/q
%systemdrive%\\*.gid
del
/f
/s
/q
%systemdrive%\\recycled\\*.*
del
/f
/s
/q
%windir%\\*.bak
del
/f
/s
/q
%windir%\\prefetch\\*.*
rd
/s
/q
%windir%\\temp
&
md
%windir%\\temp
del
/f
/s
/q
"%userprofile%\\Local
Settings\\Temporary
Internet
Files\\*.*"
del
/f
/s
/q
"%userprofile%\\Local
Settings\\Temp\\*.*"
echo
清除系统垃圾完成！
echo.
&
pause
复制以上到记事本，保存为BAT（清除垃圾.bat）文件，双击运行
下面为提高关机速度
Windows
Registry
Editor
Version
5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Control
Panel\Desktop]
"HungAppTimeout"="200"
"WaitToKillAppTimeout"="1000"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control]
"WaitToKillServiceTimeout"="1000"
复制以上到计事本，存为名子为123.REG文件后，双击导入注册表，重新启动
2.死机，一般为运行软件过多，或电脑散热不好，太热，更换CPU风扇,或内存不兼容或内存接触不良还有病毒。
在开始菜单运行中输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试（可以加快启动速度），一般是你启动运行程度太多，或文件冲突问题
安装360安全卫士，开机一直按F8进入安全模式查杀，现在网上十个毒有九个是木马，所以杀毒软件都查不到毒，建议安装360查杀
散热不好，重新安装CPU散热片和显卡风扇，可以接触不良，可更换CPU风扇和显卡风扇
更换内存和清理主板和内存等的灰尘或重新插拔内存显卡
3.蓝屏一般为CPU太热，灰尘，病毒，硬盘有坏道，内存质量问题
在开始菜单运行中输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试
一般是你启动运行程度太多，或文件冲突问题
安装360安全卫士，开机一直按F8进入安全模式查杀，现在网上十个毒有九个是木马，所以杀毒软件都查不到毒，建议安装360查杀
散热不好，重新安装CPU散热片，可能接触不良，可更换CPU风扇
更换内存，或把内存上的灰尘清一清，如果发现有硬盘撞击声，后蓝屏，说明硬盘有坏道，
还有就是打开软件蓝屏，你可以先把这个软件重新装一下试试
如果玩游戏蓝屏，除以上，再一个就可能你的电脑显卡或内存配置低，
4.无故重启，一般为CPU太热，病毒，灰尘，电源不好，内存不好，显卡太热，主板电容不好
在开始菜单运行中输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试（可以加快启动速度），一般是你启动运行程度太多，或文件冲突问题
安装360安全卫士，开机一直按F8进入安全模式查杀，现在网上十个毒有九个是木马，所以杀毒软件都查不到毒，建议安装360查杀
散热不好，重新安装CPU散热片，可以接触不良，可更换CPU风扇
重新插拔显卡和内存卡，最主要的是清理CPU和内存附近的灰尘，最容易这样，
或换一个电源试试（检查你的用电，有时电压不稳）
主板上电容可能爆浆了，看看你电脑CPU附近的电容（竖立起来像小桶一样的电容）是不是有鼓起的，正常的应是平的，电子市场买几个同型号的，几毛钱一个换了
如果玩游戏时无故重启大部分为太热，和显卡或电脑配置低，或者重新安装系统
5.黑屏无法开机，一般为为内存或显卡接触不良或内存质量问量或电源问题或才CPU接触不良(开机无声或和嘀嘀声，二声以上的，一声为正常)
一般为重新插拔显卡和内存卡，最主要的是清理CPU和内存附近的灰尘，最容易这样--或更换内存或显卡或电源试试
6.开机启动一半出现错误
（如一串数子，内存不能读等，或加载不成功）一般为文件丢失或卸载软件不彻底，注册表有残留或病毒
记下出错的文件名，在开始菜单运行里输入regedit回车，打开注册表,，查找记下的错误名（如：splus.dll），把所有找到的键值删除，重新启动电脑
在开始菜单运行输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试(这样也可以加快电脑的启动)
如果不知名子进入安全模式在开始菜单运行输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试
丢失文件或文件损坏无法启动的，一般为重新安装系统，文件出错没丢失或不是文件损坏用上面的方法
7，电脑启动一半黑屏
一般为缺少系统文件，或者文件损坏和丢失或显卡驱动或病毒
开机按F8进入安全模式删除显卡驱动重新启动，和重新安装显卡驱动
或进入安全模式开始菜单运行输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试(这样也可以加快电脑的启动)，再不行就重新安装系统
8.电脑自动关机一般为缺少系统文件或电源有问题或病毒或CPU太热
在开始菜单运行中输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试
安装360安全卫士，开机一直按F8进入安全模式查杀，现在网上十个毒有九个是木马，所以杀毒软件都查不到毒，建议安装360查杀
散热不好，重新安装CPU散热片，可能接触不良，可更换CPU风扇（如要有报警的自动关机，太部分为太热）
或换一个电源试试（检查你的用电，有时电压不稳），或主板电容爆了，看看你电脑CPU附近的电容（竖立起来像小桶一样的电容）是不是有鼓起的，正常的应是平的
9.花屏一般为显卡问题
检查显卡风扇，可能太热，或者显卡损坏，更换显卡，再一个就是重新安装显卡驱动
10.无声音或麦克风无声，一般为声卡驱动或者软件设置问题和音频设置问题，或软件冲突，和硬件问题
首先确定是不是驱动问题，如何判断是不是驱动问题的方法就是：如果右下角没有小喇叭并且也打不开音量控制，这一般为驱动没装好（如果不是集成声卡，请重新插拔声卡。
大部分为集成，就重新安装声卡驱动，一般在你的主板驱动盘内或者你网上下载一个），如果能打开音量控制，说明驱动程序没问题，检查软件是否冲突和设置问题和硬件问题
没有声音设置问题一般检查音量控制是否静音，
然后再打开音量控制面板，点选项，在混音器内设置下拉菜单内为带OUT的，然后再打开录音机，点开编辑菜单内的音频属性，在声音播放内设置，看看是不是设的一个名为OUT的
在硬件是检查机箱与音响这间的连线，和音箱是否坏了
检查软件冲突，首先在开始菜单运行中输入msconfig回车，在启动里将所有（除ctfmon）对勾都去掉保存重启动试试，一般是你启动程度太多，或文件冲突问题
11.
无法上网或老掉线，一般为信号问题，硬件连线，病毒
检查猫上的DSL或adsl灯，如果不亮或闪烁为信号不好，建议你打客服电话，找专人给你修线路
再检查你的网线，是否接触不良，（如果发现左下角网络图标打着差，说明网线没连好）
如果能玩QQ，不能打开网页，一般
用上面的方法修复IE
，就可能是病毒，查杀木马了，或者没有设置主页和DNS，dns地址可以问问打电话当地的客服
钟爱一生版权所有
第3个回答 2019-12-29
请问你的电脑原来不这样吧？如果不是，关不了机前你是怎么操作的？安装什么硬件了，下载什么东西了，请你说说行吗？（如果偶尔出现关机死机，请按开关机键关机在开机即可）
出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
如果关机慢或暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。
硬件方面，CPU等硬件温度过高，安装了不合适的硬件，出事前安装了不合适的东西，操作时间太长这时电脑很卡等，有问题追问我（另一个回答传到你的私信中了，因为这个回答在这里会被屏蔽的）。
出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
如果关机慢或暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。
硬件方面，CPU等硬件温度过高，安装了不合适的硬件，出事前安装了不合适的东西，操作时间太长这时电脑很卡等，有问题追问我（另一个回答传到你的私信中了，因为这个回答在这里会被屏蔽的）。
- 官方电话官方服务
- 官方网站
第4个回答 推荐于2019-09-12
1、可能是BIOS设置有误，开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS.
找到 Load Fail-Safe Defaults ，按方向键选中后回车,提示是否确定,按Y,回车. 最后选择Save&exit step(保存设置),直接按F10也可以. 按Y回车.自动重起.设置完毕!进入BIOS设置界面将菜单“POWER”的“keyboard power On”设为设置为“Disabled”按F10保存配置信息后，重新启动电脑。
2、启用高级电源管理解决不能自动关机，打开/电源选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定。
3、打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定。
4、，用和恶意软件专杀工具在中进行查杀病毒和恶意软件。
5、USB设备冲突，关机前将USB设备拔出。本回答被网友采纳
找到 Load Fail-Safe Defaults ，按方向键选中后回车,提示是否确定,按Y,回车. 最后选择Save&exit step(保存设置),直接按F10也可以. 按Y回车.自动重起.设置完毕!进入BIOS设置界面将菜单“POWER”的“keyboard power On”设为设置为“Disabled”按F10保存配置信息后，重新启动电脑。
2、启用高级电源管理解决不能自动关机，打开/电源选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定。
3、打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定。
4、，用和恶意软件专杀工具在中进行查杀病毒和恶意软件。
5、USB设备冲突，关机前将USB设备拔出。本回答被网友采纳
