我在殡仪馆工作 想请教个问题 安亲楼是存放骨灰盒的地方 我们的工作范围就是管理骨灰盒存进与取出 保证存进位置不放错 保证取出及取走的不跑本儿丢盒 问题出在盒室内几千个骨灰盒每个骨灰盒前面都有一个灵位 经常出现因为家属取盒时不小心 摔坏了逝者的灵位 而要求馆内赔偿 责任推卸为工作人员管理不到位 每次都要赔偿家属从新刻碑 请问这种情况有什么好的办法能够解决制止
能不能把灵位底下弄点胶粘一下，或者在安亲楼门口立个牌子，写清楚取骨灰盒时注意不要碰倒灵位，如不遵守规则所造成的损失自行赔偿，与殡仪馆无关。最好是有工作人员事先先给他们宣导一遍，或者是打个协议书，要求取骨灰盒注意不要碰倒旁边灵位，否则造成损失自行赔偿，然后让他们签字才能进去拿，最好安个摄像头以后方便调监控，免得有人耍赖不承认
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第1个回答 2014-05-30
我晕，先吧灵位挪了再取盒啊追问
……事情比你想象的复杂 哥→_→
