今天去法律援助中心帮两位困难户咨询法律援助需要哪些资料，没想到两位工作人员只知道在玩手机，态度很差，还说只能提供咨询，没办法帮助，其他自己去想办法，他们有办法，还来寻求帮助吗？
不是，根据《法律援助条例》的第二条规定：
符合本条例规定的公民，可以依照本条例获得法律咨询、代理、刑事辩护等无偿法律服务。
根据《法律援助条例》的第二十六条规定：
法律援助机构及其工作人员有下列情形之一的，对直接负责的主管人员以及其他直接责任人员依法给予纪律处分：
（一）为不符合法律援助条件的人员提供法律援助，或者拒绝为符合法律援助条件的人员提供法律援助的。
（二）办理法律援助案件收取财物的。
（三）从事有偿法律服务的。
（四）侵占、私分、挪用法律援助经费的。
办理法律援助案件收取的财物，由司法行政部门责令退还；从事有偿法律服务的违法所得，由司法行政部门予以没收；侵占、私分、挪用法律援助经费的，由司法行政部门责令追回，情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
扩展资料：
法律援助的部分范围：
一、第十条 公民对下列需要代理的事项，因经济困难没有委托代理人的，可以向法律援助机构申请法律援助：
（一）依法请求国家赔偿的。
（二）请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的。
（三）请求发给抚恤金、救济金的。
（四）请求给付赡养费、抚养费、扶养费的。
（五）请求支付劳动报酬的。
（六）主张因见义勇为行为产生的民事权益的。
省、自治区、直辖市人民政府可以对前款规定以外的法律援助事项作出补充规定。
公民可以就本条第一款、第二款规定的事项向法律援助机构申请法律咨询。
二、第十一条 刑事诉讼中有下列情形之一的，公民可以向法律援助机构申请法律援助：
（一）犯罪嫌疑人在被侦查机关第一次讯问后或者采取强制措施之日起，因经济困难没有聘请律师的。
（二）公诉案件中的被害人及其法定代理人或者近亲属，自案件移送审查起诉之日起，因经济困难没有委托诉讼代理人的。
（三）自诉案件的自诉人及其法定代理人，自案件被人民法院受理之日起，因经济困难没有委托诉讼代理人的。
参考资料来源：百度百科--法律援助中心
参考资料来源：百度百科-法律援助条例
法律援助中心提交困难户证明，申请法律援助。或者申请仲裁后可以申请法律援助或由人民法院指定辩护。
12345市民服务热线
114中国电信电话号码查询和信息查询服务
12348咨询法律援助
本人想咨询下法律援助，等工作人员打电话讲一堆家事就半个多小时，见我不走才挂电话，问了没几句工作人员就说我是实习生不懂你去问仲裁，可笑的是给的座机号打不通也不对地址不对，百度地图查不到，其实仲裁就在法律援助楼上，要感谢114客服。仲裁给张单子，看了不懂就问了，他微笑说我是实习生不清楚你去问法律援助。
