我的联想A2207因电池过热重启或关机,保修期内维修过两次,都没解决。心情太糟了,刚才看到有解决方案了,但已过保修期,还能免费解决吗?普遍的问题为什么不召回呢?
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很抱歉给您的使用带来了不便。
关于联想A2207提示温度过高的问题,站点已于2013年7月有了相关的解决方案。若您是在此之后前往维修站点检测维修,且站点工作人员未按照相关解决方案进行维修处理,可能是因为其他原因站点出现了延迟或滞后的情况,对此也感到十分的抱歉,建议您再次前往维修站点与工作人员进一步沟通,是否能进行免费维修。
(PS:正常情况下,手机/平板过了保修期是需要付费维修的。)
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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关于联想A2207提示温度过高的问题,站点已于2013年7月有了相关的解决方案。若您是在此之后前往维修站点检测维修,且站点工作人员未按照相关解决方案进行维修处理,可能是因为其他原因站点出现了延迟或滞后的情况,对此也感到十分的抱歉,建议您再次前往维修站点与工作人员进一步沟通,是否能进行免费维修。
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第1个回答 2015-11-30
故障原因:
1、周围环境温度较高,电池性能变弱;
2、电池性能老化;
3、系统异常,或电源管理芯片异常;
解决方案:
1、核实是否是在充电时有此提醒,若是,则核实是否使用标配充电器,建议使用标配充电器以及数据线进行充电;
2、建议将手机使用环境问题降低,即更换其它环境尝试;
3、建议备份资料恢复出厂设置尝试;
4、联系站点进行检测。
1、周围环境温度较高,电池性能变弱;
2、电池性能老化;
3、系统异常,或电源管理芯片异常;
解决方案:
1、核实是否是在充电时有此提醒,若是,则核实是否使用标配充电器,建议使用标配充电器以及数据线进行充电;
2、建议将手机使用环境问题降低,即更换其它环境尝试;
3、建议备份资料恢复出厂设置尝试;
4、联系站点进行检测。