插入存储卡或更换照片存储路径要什么处理?我明明有存储卡的呀。
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉,您目前咨询的为第三方软件,非联想官方自行研发,所以我们并不是太熟悉该软件操作以及使用,请您谅解。
如果您使用自带相机能够正常拍摄,而使用该第三方应用拍摄存在问题,不排除是该应用存在异常情况,建议您通过系统设置——应用——全部找到该应用并清除数据或者卸载重装,建议您通过乐商店http://app.lenovo.com 进行下载安装;
这里也建议您在系统设置——存储——首选安装位置——设置为可卸载的SD卡,再尝试使用该应用进行拍摄;
同时为了更有效解决您的疑惑以及问题,我们建议您可以通过该软件帮助信息或软件官网尝试与第三方软件客服或开发人员进行联系,咨询反馈问题。
如果自带相机也存在异常或者其余需读写存储卡的应用也存在问题,不排除是存储卡异常导致,这里建议您尝试在电脑端格式化SD卡为FAT32文件系统,或者在移动端点击系统设置——存储——卸载SD卡后进行格式化操作。
如果格式化后仍无法正常读取,则SD卡兼容问题的可能性较高,建议您尝试换用另一张SD卡进行尝试。如果问题依旧,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——备份与重置,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
这里也建议您联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!