如题所述
尊敬的用户您好！
提醒：请确保路由器的DHCP功能已经启用，同时关闭了路由器的MAC地址过滤功能
1、确认网络环境是否正常（例如同一网络环境下其他电脑能否正常上网，或将电脑放到其他无线网络环境下能否正常上网）
2、请优先使用系统自带的疑难解答工具来排查问题，操作方法如下：（1）、在Windows 桌面按“Win+R”组合键调出“运行”窗口,并在窗口中输入“msconfig”并回车。
（3）、选择“连接到Internet” ，不同版本Windows 疑难解答可能界面略有不同，下图是以Windows 7为例。
（4）、根据屏幕提示逐步完成操作
3、在"管理无线网络"菜单中将搜索到的无线网络全部删除后，再重新搜索一次测试观察问题是否解决。
如果上面方案没有解决问题，推荐使用联想微信服务，里面有人工线咨询，联想专业工程师为您提供一对一的专属服务：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
如果不是由于信号弱造成的无法上网，请参考下面的处理方法：
如果您的系统为Win7系统:
（1）进入控制面板---网络和Internet---网络和共享中心---管理无线网络，选中自己正在使用的无线网络，点击删除,然后重新连接无线网络；
（2）如上述方案（1）无效,请继续找到桌面计算机图标右键点击管理---设备管理器---网络适配器里面找到自己的无线网卡右键点击属性---电源管理---去掉“允许计算机关闭此设置以节约电源”的勾。
3）如上述方案(1)(2)都无效,请进入联想官网输入笔记本主机编号，下载与您系统对应的无线网卡驱动，然后从新安装无线网卡驱动，安装之后重启电脑从新连接无线。
如果您的系统为Win8系统:
（1）请下载附件中的批处理工具：“wireless limited”，解压后，右键以管理员身份运行。重新启动计算机即可
（2）如上述方案（1）无效,请启用“联邦信息处理标准（FIPS）兼容”增强网络兼容性。
启用方法：右键点击已连接的无线信号，选择“属性”点击“安全”“高级设置”
勾选“启用联邦信息处理标准（FIPS）兼容”，如果没有此选项，建议将无线路由器的加密方式或者加密算法更改为AES（不同牌子不同型号的路由器设置方法不同,请参照路由器说明书或者咨询路由器厂商）
（4）如上述方案(1)(2)(3)都无效,请进入联想官网，输入笔记本主机编号，下载您所用系统下的无线网卡驱动，然后从新安装无线网卡驱动，安装之后重启电脑从新连接无线。
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！本回答被网友采纳
建议在设备管理器里找到无线网卡，右键属性不要勾选允许计算机关闭设备以节约电源。具体方法您可以参照下面的链接：如果无效，建议您以管理员身份运行命令提示符
netsh int tcp set heuristics disabled 回车,得到“OK”答复；
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled 回车,得到“OK”答复；
netsh int tcp set global rss=enabled 回车,得到“OK”答复；
netsh int tcp show global 查看设置选项状态，输入后重启电脑。
运行命令提示符的具体方法您可以参照下面的链接：
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