如题所述
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温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2012-05-09
淘宝各类投诉维权发起时间条件
售后保障服务(含消保) 交易状态为“交易成功”的0-15天内
未收到货 交易状态为“交易成功”的0-15天内
违背承诺 交易状态为“等待买家付款”或“交易关闭”,交易创建的0-15天内
延迟发货 买家操作付款后72小时后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天
恶意评价 交易成功0-15天内,且中评或差评已生效
恶意骚扰 交易状态为“交易成功”的0-15天内本回答被提问者采纳
售后保障服务(含消保) 交易状态为“交易成功”的0-15天内
未收到货 交易状态为“交易成功”的0-15天内
违背承诺 交易状态为“等待买家付款”或“交易关闭”,交易创建的0-15天内
延迟发货 买家操作付款后72小时后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天
恶意评价 交易成功0-15天内,且中评或差评已生效
恶意骚扰 交易状态为“交易成功”的0-15天内本回答被提问者采纳
第2个回答 2015-12-11
随着淘宝交易的日益火爆,在淘宝购物已经成为现代年轻人的生活方式,但是随之尔来的交易纠纷也让大家头痛不已,那么如何通过投诉来维护自己的合法权益呢
可以在【卖家中心—账号管理—网站提醒】,自主勾选“旺旺-站内信-邮件”的按钮,勾选后,系统会在退款超时前1天,通过阿里旺旺、站内信、邮件的形式提醒您及时处理,避免钱款损失。
现在退款页面举证会多出一个 完成举证 的按钮!当上传完凭证以后,千万记得要点击完成举证,否则超时时间不会停止。若您未关注好,很可能会到超时时间自动退款给买家。
可以在【卖家中心—账号管理—网站提醒】,自主勾选“旺旺-站内信-邮件”的按钮,勾选后,系统会在退款超时前1天,通过阿里旺旺、站内信、邮件的形式提醒您及时处理,避免钱款损失。
现在退款页面举证会多出一个 完成举证 的按钮!当上传完凭证以后,千万记得要点击完成举证,否则超时时间不会停止。若您未关注好,很可能会到超时时间自动退款给买家。
第3个回答 2012-05-17
马上就可以