如题所述
问题一：硬件正常，但是不能联网
可能是升级过后系统自动给你更新了网卡的驱动，你可以尝试回滚网卡驱动
方法：打开开始菜单，找到此电脑（win7下的名称为我的电脑）->右键->点击管理（图一）->左边选择设备管理器->右边在选择->网络适配器->选择你的网卡（图二 ，我这只有无线网卡，没插有线，没有无线网卡的选择你的有线网卡），右击键（注：这里根据的的联网方式选择，wifi的话就选择有wifi或wlan那个）->点击属性（图二）->再点击驱动程序->再点击回滚驱动（若这里是不可点击状态）（图三）
如果不是可选择状态，你可以参考问题二或者卸载驱动重新安装
问题二：升级win10 或 （win7。这个不是升级），排除硬件故障，驱动故障后还是不能联网
首先我们打开“开始菜单 ”，你也可以按键盘上的开始菜单键（alt 和 ctrl中间那个）打开“开始菜单 ”
找到目录：
1.win7下的目录为：【开始->附件->命令提示符/CMD，右键以管理员方式运行】（我没用win7，就不上图啦）
2.win10下的目录为：【开始->所有程序->windows系统->命令提示符/CMD，右键以管理员方式运行】（图一，图二）
3.当然，你也可以按快捷键win+R 输入cmd（图三），运行后，再右击导航栏运行的cmd，以管理员方式运行（图四）（不明白的打开我的电脑或此电脑，在地址栏输入%Windir%\System32\cmd.exe）
4.或者右键“开始菜单”->选择运行命令提示符以管理员身份（图五）
注意（win是开始键，ctrl与alt之间那个按键）
图是win10的
打开命令提示窗以后输入
netsh winsock reset
注意全部是小写的 你可以直接复制过去右键粘贴
切记一定要以管理员方式运行，不然会出现图一的错误
如果执行成功会提示你
成功地重置 Winsock 目录。
你必须重新启动计算机才能完成重置。
可能是升级过后系统自动给你更新了网卡的驱动，你可以尝试回滚网卡驱动
方法：打开开始菜单，找到此电脑（win7下的名称为我的电脑）->右键->点击管理（图一）->左边选择设备管理器->右边在选择->网络适配器->选择你的网卡（图二 ，我这只有无线网卡，没插有线，没有无线网卡的选择你的有线网卡），右击键（注：这里根据的的联网方式选择，wifi的话就选择有wifi或wlan那个）->点击属性（图二）->再点击驱动程序->再点击回滚驱动（若这里是不可点击状态）（图三）
如果不是可选择状态，你可以参考问题二或者卸载驱动重新安装
问题二：升级win10 或 （win7。这个不是升级），排除硬件故障，驱动故障后还是不能联网
首先我们打开“开始菜单 ”，你也可以按键盘上的开始菜单键（alt 和 ctrl中间那个）打开“开始菜单 ”
找到目录：
1.win7下的目录为：【开始->附件->命令提示符/CMD，右键以管理员方式运行】（我没用win7，就不上图啦）
2.win10下的目录为：【开始->所有程序->windows系统->命令提示符/CMD，右键以管理员方式运行】（图一，图二）
3.当然，你也可以按快捷键win+R 输入cmd（图三），运行后，再右击导航栏运行的cmd，以管理员方式运行（图四）（不明白的打开我的电脑或此电脑，在地址栏输入%Windir%\System32\cmd.exe）
4.或者右键“开始菜单”->选择运行命令提示符以管理员身份（图五）
注意（win是开始键，ctrl与alt之间那个按键）
图是win10的
打开命令提示窗以后输入
netsh winsock reset
注意全部是小写的 你可以直接复制过去右键粘贴
切记一定要以管理员方式运行，不然会出现图一的错误
如果执行成功会提示你
成功地重置 Winsock 目录。
你必须重新启动计算机才能完成重置。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-06-02
网络疑难解答：按Win+X键，选择控制面板\所有控制面板项\疑难解答\网络和Internet，选择第一项“Internet连接”进行分析诊断。
重置网络：按“Win+x键，选择命令提示符（管理员），输入netsh winsock reset，按回车，等待命令完成。
修改DNS: 按Win+X键，点击控制面板-网络和共享中心-更改适配器设置，右键点击网络连接，选择属性，点击internet协议版本4，在首选DNS中输入4.2.2.1，备用DNS中输入4.2.2.2，点击确定.
如果仍然无法修复，可能是由于设备驱动问题所导致，我们建议您通过Windows Update安装最新的驱动版本。
重置网络：按“Win+x键，选择命令提示符（管理员），输入netsh winsock reset，按回车，等待命令完成。
修改DNS: 按Win+X键，点击控制面板-网络和共享中心-更改适配器设置，右键点击网络连接，选择属性，点击internet协议版本4，在首选DNS中输入4.2.2.1，备用DNS中输入4.2.2.2，点击确定.
如果仍然无法修复，可能是由于设备驱动问题所导致，我们建议您通过Windows Update安装最新的驱动版本。
第2个回答 2017-05-23
重新安装网卡驱动
