圆通快递员把别人的快递送到我家被我签收了,打开一看发现不是自己的,怎么处理啊?

快递敲门,我以为是我淘宝订单到了,没注意就签收了,打开一看发现不是自己的订单,再看地址原来是这栋楼别家的,买家,店家,快递,三家来找,我该还给谁?要怎么还?怎么处理才不会给自己造成麻烦?
快递走后,我想都没想就拆开了,打开一看不是我的东西,然后才赶紧找盒子看外面地址,发现地址不是我家的地址啊,我已经签字了,还打开了快件,要不要紧?已经拆了我给快递,万一他把里面东西弄丢说是我拿走了,快递根本信不过!怎么处理最好呢?

还给快递员,联系派送的快递员,让他回来取走此件。因为快递员工作的疏忽给送错包裹,这是很严重的过失,已经打开的包裹,还是交由快递员来负责粘好。

2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。

对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。



相关信息

2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。

延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。

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第1个回答  2015-08-30

    联系派送的快递员,让他回来取走此件。

    或者是等待着快递员再次来找,因为快递员工作的疏忽给送错包裹,这是很严重的过失

    已经打开的包裹,还是交由快递员来负责粘好。

第2个回答  2012-05-19
先打电话给快递收方人电话,跟他联系说,他订购的东西,快递派件送错,告诉他里面产品。如果近的话,让收方人自己来领取。一般不会遇到什么纠纷了。我也有到这种派件送错的。都是直接打电话给收方联系人,由他自己决定是自己来取,还是联系发件方要求快递重派等任何手续。别人送错东西,跟你没有什么关系。就像去餐馆吃饭的时候,别人把菜送错桌。当时如果你不知道那是自己点,吃了,别人也不敢收你钱。最重要的事,诚实归还。
第3个回答  2012-05-19
圆通快递,最差劲的一个,非常容易出问题,建议大家别用,血淋淋的教训在这里本回答被提问者采纳
第4个回答  2012-05-19
给快递是最好!避免直接给了买家,到时说你没有给,要求卖家退款! 给店家,又怕找快递麻烦

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