如题所述
一、出现问题的原因：
1、打开视频聊天时占用的运行内存很大，可以先把其他软件关闭；
2、在视频聊天前，可以清理一下缓存空间；
3、把手机上不常用的软件卸载一下，节约运行空间；
4、把微信软件安装在内存卡上；
5、更换运行内存4G的手机。
二、解决方法：
1、首选重启动手机。一般的操作方法是长按电源键若干秒，也可以抠出电池强行关机再重启动。
2、恢复出厂设置。恢复出厂设置会丢失通讯录、短信，在使用该功能前要先备份。
3、刷机。刷机有风险，研究清楚再操作，或找官方维修点维修。刷机前同样要先备份资料。
扩展资料
微信如何使用视频功能？
1、Iphone 及Android新版本微信均支持视频功能；
2、支持iPhone 4/3GS、iPod touch 4、iPad 2（iPhone 1/3G、iPad因硬件配置暂不支持）。
微信功能特点
1、支持发送语音短信、视频、图片（包括静/动态表情）和文字；
2、支持多人群聊；
3、支持查看所在位置附近使用微信的人；
5、摇一摇功能结识世界各地的朋友；
4、支持腾讯微博、QQ邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ离线消息等功能；
5、支持视频聊天；
6、支持电脑网页登录；
7、把照片分享到朋友圈，可与好友进行互动；
8、热点新闻资讯；
9、随时随地收/写QQ邮件；
10、视频聊天。
参考资料来源：百度百科：微信用户指南
可能是WIFI信号不强导致网络中断而引起的，若不是网络的问题，还可以试试以下几种方法：
1、将其他软件关闭全部关闭，以防占用内存而导致微信无法正常使用；
2、删除手机里的垃圾，以及不需要用的文件、软件及其它的占内存的；
3、清理微信，我们微信每天用会产生很多的垃圾；
4、还不行就重启动；
5、再不行就先备份再重置并。
本回答被网友采纳尝试删除后重新安装。如果未能解决问题，可能是系统原因造成的，需要恢复设置。具体操作：设置——通用——还原——还原所有设置即可。或者使用itunes进行还原
1.安装iTunes。启动iTunes。
2.插入iPhone，按住Power（开关机键）和Home（下面的圆按键）10秒，等iPhone一黑屏（根据经验，大概在黑屏后0.5-1秒后)，松开Power键，并保持按住，直到iTunes认出来iPhone。
3.这时Windows首先会发现一些新的硬件，并自行驱动，在iTunes自动识别出iPhone后，会弹出来一个提示框。“iTunes已检测到一个处于恢复模式的iPhone，必须恢复此iPhone然后配合iTunes使用它。这时候点击确定。
4.打开itunes，显示iphone容量及信息的截面上，点选恢复，选择硬盘上已经下载的1.1.4固件，开始恢复过程。
5.直到iPhone上显示一条数据线连接的画面，iTunes提示固件恢复已完成。
微信 WeChat 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造 。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
截止到2016年第二季度，微信已经覆盖中国 94% 以上的智能手机，月活跃用户达到 8.06亿，用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个，移动应用对接数量超过 85000 个，广告收入增至36.79亿人民币[3] ，微信支付用户则达到了 4 亿左右。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
2016年3月1日起，微信支付对转账功能停止收取手续费。同日起，对提现功能开始收取手续费。3月10日，微信官方首次公布“企业微信”的相关细节，并于4月18日通过应用宝正式发布安卓版。8月，微信与支付宝同获香港首批支付牌照。
2017年12月25日，“微信身份证网上应用凭证”在广州市南沙区签发，为线上、线下政务服务以及旅馆业登记、物流寄递等实名制应用场景，提供国家法定证件级身份认证服务。
或者使用itunes进行还原
1.安装iTunes。启动iTunes。
2.插入iPhone，按住Power（开关机键）和Home（下面的圆按键）10秒，等iPhone一黑屏（根据经验，大概在黑屏后0.5-1秒后)，松开Power键，并保持按住
，直到iTunes认出来iPhone。
3.这时Windows首先会发现一些新的硬件，并自行驱动，在iTunes自动识别出iPhone后，会弹出来一个提示框。“iTunes已检测到一个处于恢复模式的iPhone，必须恢复此iPhone然后配合iTunes使用它。这时候点击确定。
4.打开itunes，显示iphone容量及信息的截面上，点选恢复，选择硬盘上已经下载的1.1.4固件，开始恢复过程。
5.直到iPhone上显示一条数据线连接的画面，iTunes提示固件恢复已完成。
1、将其他软件关闭全部关闭，以防占用内存而导致微信无法正常使用；
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2、删除手机里的垃圾，以及不需要用的文件、软件及其它的占内存的；
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3、清理微信，我们微信每天用会产生很多的垃圾；
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4、还不行就重启动；
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5、再不行就先备份再重置并恢复出厂设置。
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