如题，求个解决办法，已经3天了，我觉得应该是我的网络设置问题，在公司用我的帐号在同事的IPAD上正常下载和访问，求大神指点。
没人能解决这问题吗- -，无语了，从来没遇到过
我来告诉你。我也遇到过。1是网络问题（一般不太会），同时请更新itunes 2听我说
1·如果你的电脑中装有暴风影音，请将它卸载。（可能会和Quicktime发生冲突）如果有其他音乐播放软件，最好也卸载。（以防发生冲突）
2·删除iTunesPrefs 先把隐藏文件夹设置为显示：我的电脑--工具（选项）--文件夹选项--查看--将“隐藏文件和文件夹”中的勾为“显示所有文件和文件夹” 然后开始删文件路径为：C:\Users\你的电脑用户名\Application Data\Roaming\Apple Computer\iTunes --iTunesPrefs（就是这个文件，格式为XML文档）删除后关上iTunes。重新打开后，应该就可以了。（重新打开iTunes后，它会重新生成这个文件）
3·将上述文件用NotePad打开后（右键单击文件—Edit with…），把最后一行改为<string>143465-19,12</string>或<string>143465-19,5</string>（修改之前应为<string>143465-19,8</string>，最好改为带5的，如果原来是12的就改为5的），然后保存。将iTunes关闭后重新打开，这样应该就可以使用了。
NotePad下载见附件
4·打开iTunes--编辑—偏好设置—家长—禁用iTunes store—允许访问iTunes U。重新打开iTunes。将刚才设置的禁止取消就OK了。这时再打开store应该就可以了。
5·将iTunes卸载后重新安装。卸载方法见下：
·开始菜单—控制面板—添加/删除程序—iTunes—删除。等待卸载就行了，最好将Quicktime一并卸载。
·如果安装低版本的话，重新开机后要：我的文档—我的音乐—iTunes—iTunes Library，将这个文件删除后再装低版本的。
6·用的无线路由器关上一会儿，再打开。应该就可以了。
6种方法依次试一下，直到成功为止。强烈建议将第3种方法多试几下，因为你会发现iTunes会将那个文件自动改成带8的，所以要多弄几下。
电脑端的好了以后，再将ipad同步一下，ipad应该就可以了。
那个文件具体安装位置我也不太清楚，自己找一下，我的电脑有效。试过了。
1·如果你的电脑中装有暴风影音，请将它卸载。（可能会和Quicktime发生冲突）如果有其他音乐播放软件，最好也卸载。（以防发生冲突）
2·删除iTunesPrefs 先把隐藏文件夹设置为显示：我的电脑--工具（选项）--文件夹选项--查看--将“隐藏文件和文件夹”中的勾为“显示所有文件和文件夹” 然后开始删文件路径为：C:\Users\你的电脑用户名\Application Data\Roaming\Apple Computer\iTunes --iTunesPrefs（就是这个文件，格式为XML文档）删除后关上iTunes。重新打开后，应该就可以了。（重新打开iTunes后，它会重新生成这个文件）
3·将上述文件用NotePad打开后（右键单击文件—Edit with…），把最后一行改为<string>143465-19,12</string>或<string>143465-19,5</string>（修改之前应为<string>143465-19,8</string>，最好改为带5的，如果原来是12的就改为5的），然后保存。将iTunes关闭后重新打开，这样应该就可以使用了。
NotePad下载见附件
4·打开iTunes--编辑—偏好设置—家长—禁用iTunes store—允许访问iTunes U。重新打开iTunes。将刚才设置的禁止取消就OK了。这时再打开store应该就可以了。
5·将iTunes卸载后重新安装。卸载方法见下：
·开始菜单—控制面板—添加/删除程序—iTunes—删除。等待卸载就行了，最好将Quicktime一并卸载。
·如果安装低版本的话，重新开机后要：我的文档—我的音乐—iTunes—iTunes Library，将这个文件删除后再装低版本的。
6·用的无线路由器关上一会儿，再打开。应该就可以了。
6种方法依次试一下，直到成功为止。强烈建议将第3种方法多试几下，因为你会发现iTunes会将那个文件自动改成带8的，所以要多弄几下。
电脑端的好了以后，再将ipad同步一下，ipad应该就可以了。
那个文件具体安装位置我也不太清楚，自己找一下，我的电脑有效。试过了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-12-04
1、关掉itunes.
2、找到X:\DocumentsandSettings\*****\ApplicationData\AppleComputer\iTunes,X是系统盘,*****是用户名,把这个文件夹里的"iTunesPrefs.xml"文件删除或者重命名(建议删除,反正重新打开itunes的时候又会再新建这个文件的).
3、重启itunes,问题解决了.
重启itunes后,itunes会引导重新设定基本的设置,搞定后就可以正常访问itunesstore了.另外,用此方法恢复itunes后,下载过的app会不显示了,方法是随便找个免费的app下载好,itunes就会自动重建资料库里的"应用程序",这样所有的app就都显示了,只要没删掉"音乐"里的itunes文件夹。
网上也有一种解释是说服务器的问题：中国的服务器不稳定，用美国客户端就问题。
2、找到X:\DocumentsandSettings\*****\ApplicationData\AppleComputer\iTunes,X是系统盘,*****是用户名,把这个文件夹里的"iTunesPrefs.xml"文件删除或者重命名(建议删除,反正重新打开itunes的时候又会再新建这个文件的).
3、重启itunes,问题解决了.
重启itunes后,itunes会引导重新设定基本的设置,搞定后就可以正常访问itunesstore了.另外,用此方法恢复itunes后,下载过的app会不显示了,方法是随便找个免费的app下载好,itunes就会自动重建资料库里的"应用程序",这样所有的app就都显示了,只要没删掉"音乐"里的itunes文件夹。
网上也有一种解释是说服务器的问题：中国的服务器不稳定，用美国客户端就问题。
第2个回答 2012-08-24
试试这个方法吧：
如果安装了暴风影音、qq管家、瑞星卡卡，先卸载。然后执行如下操作：
XP：
“开始”菜单——所有程序——附件——命令提示符，输入 netsh winsock reset 后回车，然后重启电脑。
Win7：
开始菜单－搜索框中输入cmd，右键点击上面搜索结果中的cmd.exe，以管理员身份运行，然后输入 netsh winsock reset ，回车，重启电脑。
垃圾360会提示你可能是木马；这是windows系统的内部命令，不可能是木马，必须放行，不然无效。追问
如果安装了暴风影音、qq管家、瑞星卡卡，先卸载。然后执行如下操作：
XP：
“开始”菜单——所有程序——附件——命令提示符，输入 netsh winsock reset 后回车，然后重启电脑。
Win7：
开始菜单－搜索框中输入cmd，右键点击上面搜索结果中的cmd.exe，以管理员身份运行，然后输入 netsh winsock reset ，回车，重启电脑。
垃圾360会提示你可能是木马；这是windows系统的内部命令，不可能是木马，必须放行，不然无效。追问
我想问的重点是怎么解决ipad连不上的问题，现在只能上网下不了应用，也更新不了
追答你先看看这个方法能否解决电脑上iTunes 问题。
本回答被网友采纳第3个回答 2012-08-24
ip设置自动获取，然后把DNS中的某项设置为8.8.8.8，另外一项你以前设置了的话不变，没设置的话不管。
电信的员工告诉我！追问
电信的员工告诉我！追问
这么做没效果的- -真懂的来答！！！！
追答你自己ping一下appstore就知道了，DNS解析不了的原因，我以前打10000号试过的！
追问- -打电话问运营商。。。问题我不是电信，我DNS换了好几个，都不行！上网没问题，就是连不上APPSTORE
第4个回答 2012-08-24
从新给你的电脑设置权限，追问
连不上懂吗？？不能授权，设置毛权限！？
