如题所述
U宝插入电脑不识别:
U宝插入电脑没有反应、不识别、不显示登录名或不自动弹出网银登录界面,一般是U宝未被电脑识别或第三方软件进行了拦截,未安装U宝驱动和网银控件或U宝驱动和网银控件有问题会造成U宝不被电脑识别。
请您在网银登录页面→常用下载→U宝驱动→点击民生银行个人网银U宝,选择U宝对应的驱动程序下载重新安装。
温馨提示:
※ 飞天11型U宝不支持自动弹出登录界面,95568型U宝不支持XP系统自动弹出页面;
※ 第三方软件进行了拦截,如360安全卫士、金山毒霸等。请从我行官网下载对应的U宝驱动,如仍有问题,建议卸载第三方软件,在可信站点中添加网银登录地址;
※ 蓝牙U宝在电脑上使用是不需要按u宝的开机键的,如您按了U宝上的开机键,请您关闭后,重新插入电脑;
※ 如已经安装了U宝驱动,在桌面上点击民生银行U宝管理工具,或点击电脑右下角的我行图标,在里面打开我行官网网页,点击右上角网上银行登录即可。
U宝插入电脑没有反应、不识别、不显示登录名或不自动弹出网银登录界面,一般是U宝未被电脑识别或第三方软件进行了拦截,未安装U宝驱动和网银控件或U宝驱动和网银控件有问题会造成U宝不被电脑识别。
请您在网银登录页面→常用下载→U宝驱动→点击民生银行个人网银U宝,选择U宝对应的驱动程序下载重新安装。
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※ 飞天11型U宝不支持自动弹出登录界面,95568型U宝不支持XP系统自动弹出页面;
※ 第三方软件进行了拦截,如360安全卫士、金山毒霸等。请从我行官网下载对应的U宝驱动,如仍有问题,建议卸载第三方软件,在可信站点中添加网银登录地址;
※ 蓝牙U宝在电脑上使用是不需要按u宝的开机键的,如您按了U宝上的开机键,请您关闭后,重新插入电脑;
※ 如已经安装了U宝驱动,在桌面上点击民生银行U宝管理工具,或点击电脑右下角的我行图标,在里面打开我行官网网页,点击右上角网上银行登录即可。
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第1个回答 2012-08-18
首先把你对应U宝的控件重新下载一下,如果不行,那就本人带上身份证和卡去银行把证书重新补发一个,最后在补发证书后请银行工作人员在银行的演示机上帮你把证书下载了,此时果然使用正常,回家之后你还是不能正常使用就打95568咨询一下IE设置
第2个回答 2012-08-17
去民生银行网站把相关控件重新下载一遍,如果还不行,可能是你的IE设置有问题