如题所述
在销售中怎样去夸赞顾客
在销售中怎样去夸赞顾客?销售人员在与顾客沟通过程中,要学会去赞美和取悦顾客,这样顾客对我们的印象才会深刻。下面一起来看看在销售中怎样去夸赞顾客及相关内容。
在销售中怎样去夸赞顾客1
1、拿一些具体明确的事情来赞扬
如果在赞扬客户时,销售员能够有意识地说出一些具体而明确的事情,而不是空泛、含混地赞美,那往往可以获得客户的认可并坦然接受。因此,会赞美的推销往往会注意细节的描述,而避免空发议论。
2、找出客户异于他人的地方来赞扬
钢铁大王卡耐基在《人性的弱点》一书里便讲述过这样一件事:卡耐基去邮局寄信。在他等待的时候,他发现这家邮局的办事员态度很不耐烦,服务质量非常差劲,因此他便准备用赞扬的方法使这位办事员改变服务态度。当轮到办事员为他称信件重量时,卡耐基对他称赞道:“真希望我也有你这样的头发。”听了卡耐基的赞扬,办事员脸上露出了微笑,接着便热情周到地为卡耐基服务。自那以后,卡耐基每次光临这家邮局,这位办事员都笑脸相迎。
从上面可以看到,每个人都有一种希望别人注意他不同凡响的心理。因此,如果你在赞扬客户时,如果能顺应这种心理,去观察发现他异于别人的不同之点,以此来赞扬,一定会取得出乎意料的效果。
3、要善于找到客户的亮点
赞美是说给人听的,一定要与人挂上钩,要善于把一些亮点跟客户联系到一起。如你看到客户有一辆名牌汽车,如果你轻轻地摸着车子连声说:“好车!好车!真漂亮!”这仍然起不到赞美客户的作用,因为车子再漂亮,那也是生产厂家的功劳,和车主有什么关系呢?如果你这样说:“这车保养得真好!”那效果就完全不同了。
4、赞美要说到客户心里
如果你的赞美正合客户的心意,会加倍成就他自信的感觉,这的确是感化人的有效方法。也就是说,如果话能说到客户心里,说出他的心声,作用更大。
在销售中怎样去夸赞顾客2
1 赞美与奉承的区别
赞美是对别人有做过的事情给予认可,有依据;奉承是对别人没有做过的事情虚拟表达,没有依据。赞美是给予,奉承是索取。所以,首先姿态要平等,如果感觉是低人一等的(卑躬屈膝、阿谀献媚)位卑的态度,难免会被认为是在奉承。
2 赞美的方式
赞美必须具体
很多人在赞美他人时,语言显得简单空洞,这样很难让对方开心,也很难让对方留下深刻印象。因此,赞美必须要具体,这样才显得有诚意,会让对方觉得你懂他。例如,“漂亮”是个很虚的名词,可以通过“衣服、服饰”来凸显对方的美丽。
在专业领域内赞美
比如,客户看重了店里的尖货,你就要迅速拿出你的专业知识,夸赞客户有眼光、懂产品、有品位。原理很简单,当我们在做某一件事情时,如果能得到该领域专业的认可,那么我们一定会觉得开心。
真诚,礼貌的赞美
首先语言不能浮夸。过于夸大就显得虚假,一般人非但不会相信,反而会给你印上“油嘴滑舌”的标签,谁也不希望得到身体疏离、语气冷淡的赞美。记住,没有人能够拒绝真诚。
3 夸到点为止,赞美中度的把握
所谓赞美的度,如你夸奖一个美女漂亮,对方是无所谓的,这就是没到位。
如果一个土豪想显得有文化,不妨赞美他的谈吐,而不是他的财富;如果一个美女想显得品位不凡,不妨赞美她的穿着细节,而不是她的美貌。
看到顾客真正在意的点,微微夸奖一下,才叫用上了四两拔千斤的巧劲。除了销售中,在生活中也处处需要赞美。会说话、会赞美也是一个人情商的体现。
在销售中怎样去夸赞顾客3
销售中赞美顾客的.句子
1、真看不出来,你对事业如此执着。
2、您们小区是高端楼盘啊。
3、你的眼睛一眨一眨,好像在说话,你的眉毛像最漂亮的柳叶。
4、你天天过的好快乐。
5、真佩服您的头脑,转的太快了。
6、呀,这么好的身材,我还遇上模特儿呢。
7、我发现好身材使普通的衣服变的不凡,使庸俗的衣服变得高雅!
8、在这个问题的处理上,您真有大将风度。
9、像您这么有魅力的人,不多见啊。
10、您穿衣服怎么这么好看,简直就是行走的衣架子。
11、您是一位非常有事业和责任心的人!
12、您的思维太跳跃了,我根本就跟不上。
13、你的脸型是富贵之人的脸型。
14、你戴着这个手链看上去好有品位!
15、你的耳垂很大,一看就是个有福之人。
16、你给人感觉好亲切!
17、您总是这么干净整洁,一看就是一位热爱生活又有修养的人。
18、你的项链将你的衣服衬衫显的很华贵!
19、你的睫毛一闪一闪的,太迷人了!
20、您穿的那种颜色很好看。
21、谁家孩子这么懂事啊。
22、您的皮肤真好!
23、我很佩服你。
24、这身着装显得您更有魅力了。
25、从我们今天的谈话感觉您平时做事很有激情,并且亲和力非常强。
26、从您们的言谈中可以看出,我今天遇到的都是有修养的人。
27、看得出您是一个知识渊博,知书达理并且温柔形的女人。
28、经常听人提起,贵公司有今天的发展,与您不凡的管理才能是密不可分的。
29、哪像你嫁一个这么好的老公,能干,别人都说,您老公很儒雅。
30、您的父亲一定特别英俊,因为女人一般像父亲!
31、您今天穿的衣服很合适您,感觉出您是一个懂的生活的人。
32、您的提包很高档。
33、与您打交道可真能学到东西,您太有智慧了。
34、我非常欣赏像你这种男人,和您谈话我感觉自己非常轻松。
35、你的笑容很温柔!
36、您很幽默,话从您口中说出来就是不一样。
37、您爱好广泛,多才多艺啊。
38、您一脸的和气,待人真诚,生意肯定很好,和气生财,做生意首先是交朋友,朋友多财路广!
39、您浑身上下都散发着领袖气质。
40、您的耳环很有特点。
41、您太有正义感了。
42、我发现古今中外漂亮的人都有一个共同的特点,就是眼睛特别迷人!
43、你的笑容很高雅!
44、你的发型是今年最流行的。
45、您儿子一定很帅,儿子一般像妈妈。
46、看得出您是一个非常细心的人,生活中做您的老婆真是幸福。
47、您真是家庭、事业双丰收,让人羡慕嫉妒恨啊。
48、您可真是乐天派。
49、您看上去帅呆了。
50、不跟您畅谈不知道,您真是眼光独到,志向远大呀!
51、你的风采依然,气度不凡呀。
52、现在竞争激烈,您生意做这么大,决不是一般人。
53、你是一个值得信任的人,我很欣赏你,因为你很善良!
54、您还别说,您的管理经验书本上也难学到。
55、您都已经是老总了,真是年轻有为!
56、你穿的很有气质,你的穿着很有魅力。
57、您这身材,不去当模特,真是业内一大损失。
58、从您挑选产品,看得出来你说话做事非常干脆利落,想象得出您是一个做大事的人。
59、您的耳环很有个性。
60、你的派头一看就是个成功的企业家!
61、您脾气有点急,但您绝对是个好人。
62、您的身材可真好,有什么秘诀吗?
63、您今天看上去很棒。
64、您的个性很好。
65、您真是一位家庭、事业有成的人,非常令人羡慕。
66、女人漂亮有象薛宝钗雍容华贵的富态美,有象林黛玉清新脱俗的灵性美,在您身上,两者兼而有之!
67、你的打扮一看就是个儒商!
68、与您说话很亲切!
69、你真有个性,你是人人喜欢的野蛮之友。
70、你的眼睛虽然是单眼皮,但那光很锐利,严肃中流露着柔和,冷酷中显示着热情。
71、谁不知道你的鼎鼎大名呀!
72、您是我在这个地方见到最漂亮的女孩!
73、你很慈善!你很亲切!
74、您一看就是干大事的。
75、你是老大,你说了算。
76、您的事业很成功。
77、您的打扮真有品味,一看就不是一般的俗人。
78、您用的什么化妆品,是玉兰油还是资生堂,皮肤这么细腻,手象白玉一样!
79、大哥真有福气,娶了您这样漂亮的太太,肯定是大哥当时先追的您,大哥是怎样把您追到手的?
80、您的发型很好地衬托出您的聪明能干。