如题所述
一、我国保险市场存在的问题。
尽管保险业保持较快的发展速度，但与国民经济发展相比还存在很多不足之处。主要表现如下：
1、保险市场正确需求不足和错误需求泛滥同时并存。
目前，由于我国经济社会发展水平的限制，许多人对保险的重要性认识不足，或者认为自己不会发生事故、或者认为保险公司是赚钱为目的，保险实际并没有什么好处，没有充分认识到保险是转移和分散风险的手段，对工作和生活中的人身与财产风险认识不足，缺乏风险防范意识，这导致对保险的正确需求不足。同时，很多人又错误地认为保险可以赚更多的钱，可以令人暴富，或者把保险单纯地当作投资手段，忽视了保险产品的本质特征。
2、保险市场有效供给不足。
有效供给不足主要表现在：供给主体少、垄断程度高、保险商品少，且不对路。目前中国人寿保险公司与财产保险公司总共不足100家，而中国人民保险公司、中国人寿保险公司和中国平安保险公司占中国保险市场份额的70%—80%，其余保险公司所占的市场份额仅为20%左右，这说明中国保险市场属于寡头垄断型保险市场。由于垄断程度高、有效竞争不足，导致险种少、保险产品同质化严重、服务质量低劣。一方面有些保险产品供不应求；另一方面，有些保险产品过剩。
3、保险市场的法律法规体系不完善。
我国保险祛律法规体系已经初具规模，基本涵盖了保险合同行为、保险经营和监管的各个环节。保险经营和保险监管基本上做到了有法可依，一定程度上建立了适应我国保险实践的法律法规体系。保险监管机构的严格执法对于规范保险经营行为、提高保险的经营管理水平、保护保险活动当事人的合法权益、加强和改善保险监管具有重要意义，有利地推动了保险事业的健康发展。但我国保险立法还存在一些不足之处。表现为：（l）法规体系的层次不高。我国目前仅有一部保险法律，大量指导保险经营和保险监管的规范属于规章和一般规范性文件，低层级的法规影响了对保险市场进行规范的权威性。当与别的相关法律发生冲突时，就不能适用专为保险市场制定的法规，这将影响到保险市场的调整。（2）部分法规不能适应保险市场创新和发展变化的需要。目前，针对保险市场发展中出现的一些新情况和新问题，有的还缺少相应的法律法规加以调整。特别是对保险市场的日新月异的业务创新，缺乏预见性，有时存在一管就死、一放就乱的现象。随着保险业内外情况的变化，一些规定已不能适应保险实际的需要，与保险市场发展相脱节，一些新的保险违法行为缺乏相应的法律予以规定，原有的相关规定需要加以修改。（3）部分法律法规与上位法相冲突，比如某些监管方面、市场准人方面的规定，实际上与保险法或其他法律相冲突。监管部门存在扩权冲动，导致保险市场的规范和发展存在障碍。同时，一些法律法规过于教条，缺少可操作性，需要制定相应的实施细节。
4、市场竞争不充分。
行业内的恶性竞争成为我国保险市场的普遍现象，为了达到快速增长的目标（有些保险公司制定发展计划时没有充分考虑到市场的实际情况），很多保险公司都或多或少地通过高返还、高手续费、提高保障范围等手段在市场上争揽客户。这种不计后果的竞争行为不仅导致保险公司经营成本不断上升、经营风险日益加大，而且破坏了市场秩序，影响了保险公司的信誉。
5、保险市场主体存在很多问题。
首先，很多保险公司虽然重视服务，但服务质量不高，企业与客户之间没有良好的沟通渠道，在服务内容、形式、方式上还存在很多问题。其次，公司违规现象严重，弄虚作假的现象屡禁不止，有些保险公司擅自提高或降低费率，扩大承保责任，增加无赔款返还，超规定增加保险代理手续费，未经监管部门批准擅自开设新的保险品种。再次，资金运用情况不理想。目前，我国保险公司投资渠道狭窄，资金运用机制简单，以银行渠道为主。19%以来，迫于通货紧缩及其预期的压力，中央银行连续8次降息，银行存款年收益率只能保证在2%—3%左右的水平，而许多寿险公司前些年推出的保单回报率却高达9%左右，保险公司尤其是寿险公司形成明显的利差损（保费收人与资金运用收益率）。资料显示：2002年保险公司的资金运用收益率为3.14%，低于2000年的3.59%和2001年的4.3%，2003年保险公司总资产中银行存款高达50%。
6、保险中介市场发育不足。
我国的保险中介机构的业务规模、市场地位等都处于起步阶段；保险中介市场目前发展还很不规范；保险中介市场占有率过低，在我国保险市场上应有的作用还没得到充分的发挥等等。尽管近两年我国保险中介队伍迅速扩张，但市场现存的不和谐现象仍受到了各方面的重视，在发展中寻求突破也成为当前我国保险中介市场健康发展急需解决的问题。据统计，我国保险业务来源有74.5%是通过保险中介，但主要是通过保险营销员和银行等机构的兼业代理，保险专业代理机构占有率较低。其中，我国保险经纪公司在财产险业务来源中占有的比重还不足3%，寿险所占比重则更低，而在西方一些保险业较为发达的国家，这一比例已接近80%。另外，保险中介自身发展的不规范和创新力度的不足，也是造成我国保险中介市场占有率较低主要原因。一方面，我国有些保险中介机构还存在擅自扩大承保范围等不规范的现象，理赔时公估机构很难站在中立的角度，保险中介机构和保险公司之间手续费结算不规范等。这些都不同程度地给保险市场造成不良影响；另一方面，我国保险中介机构涉足的业务大多与保险公司的业务重叠，中介机构对新领域开拓力度相对不足，市场定位不准确。
保险市场存在的问题解决方法：
1、加强对保险业的正确宣导。
保险在我国改革开放后真正走进人们生活的时间还很短，加之我国经济社会发展水平还很不平衡，整体教育水平比较落后，人们风险意识不强，有的还没有从过去计划经济时代对国家、组织的依赖意识中摆脱出来，没有认识到保险的重要意义和风险防范的必要性。同时，由于部分保险机构和保险从业人员出于利益驱动，对保险业、保险产品做了一些虚假宣传甚至有意误导，很大一部分人又往往把保险产金融与投资就会产生许多纠纷，保险市场秩序因此被扰乱。要解决这个问题，在加强对保险业监管的前提下，治本性的措施在于提高全社会对保险的正确认识，保险监管部门、保险业、社会各界都要加强对保险相关知识的正确宣导，充分说明保险在市场经济中的重要作用和意义、特征，澄清对保险的错误认识。在加大对保险市场违法违规行为打击力度的同时，提高人们对保险误导和欺骗宣传的辨别能力。
2、促使保险企业建立信息披露制度。
由于在信息缺乏披露的情况下，被保险人很难对保险公月的财务实力·资信等级、经营状况、服务质量和发展前景做出正确的评价，这样出现被保险人方面的信息不对称。所以要求保险公司对保险需求者披露有关信息，包括企业的经营状况、条款的详尽信息（尤其是新型寿险产品）。同时保险监管部门也应加强对保险行业内部信息的公开，建立保险从业人员（包括代理人和保险机构高级管理人员）的信息库，以利于社会查询。在的资源集合体，这些资源是同某种持久性的丽占有分不开的，而该种网络是大家都熟悉的，得到公披露的方式：（l）建立公开的信息载体，如报纸、网站等，由监管部门发布行业内部的一些信息；（2）建立规章制度，引导保险企业定期通过媒体披露企业的动态；（3）建立完善的评级制度，促进设立评级机构，对保险企业的资产规模、财务稳健性、经营管理和信用等方面进行评估，并对外公布。
3、完善相关的法律法规，为建设保险市场营造良好的法律环境。
完善的保险法规体系是一国保险市场健康发展的保证。通过立
法，使我国保险机制在建立的初始阶段就纳人法制化的轨道，以实现法律法规框架范围内的规范操作和健康发展。目前，针对我国保险市场信息不对称，违规操作严重，在一定程度上存在道德风险的情况，需要尽快出台《中国保险监管基本法》、《保险信用评估法》等保险监管法律体系，从而使我国的保险监管真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，保障保险信誉机制发挥作用。
4、重建保险市场的社会诚信。
保险合同是涉信合同，对诚信要求很高。目前，国内整体社会信用文化制度的缺失已经成为市场经济进一步发展的瓶颈之一，诚信问题引起了全社会的关注，从而在各个层面上掀起了重建社会诚信体系的浪潮。从市场经营的本质去理解，信用或诚信其实是一种“社会资本”，后者的含义是指实际或潜认的一种体制化的网络。显然，按照这一定义，诚信所具有的特征应该是一种得到社会化公认的、较长期的、但又需要不断进行维护与投人的资源集合体。在以贯彻“最大诚信”为首要原则的保险业中，诚信的重要意义在于它提供了保险业经营的一种竞争力要素，即内嵌在产品服务之中、基于共同利害关系的取向而将给公司经营带来持续利润源的一种投人。我们以保单的交易事项为例进行分析，投保人购买的是一种承诺，用现在确定的支付（保费）来换取未来不确定事故发生时的给付（保险补偿）。从投保人的角度来看，可以保障其交易合法性的依据在于保单这一契约，保单法律契约的背后，尤其是跨越相当长时间段的交易承诺赖以实现的基础就是其中内嵌的社会诚信资本要素。显然，在诚信这一社会资本要素的维持过程中，它所依附的一个体制化网络的有效运营包括了保险监管部门、保险经营机构与广大保险利益相关人的不断投人与精心维护。这种投人既包括法律与政策威慑下的影响，也融合了各种社会习俗的良好秩序与氛围，甚至包括社会观念与意识的普及。
5、规范保险中介市场。
提高保险市场集约化经营的程度。集约化经营的内涵主要体现在保险公司与保险中介公司之间的业务分工。首先要加大各保险公司的体制改革力度，借鉴国外同行的先进经验，转变业务经营观念，逐步将那些应由保险中介公司承办的业务剥离出来，交由保险经纪公司、保险公估公司和保险代理公司去做，如英国，独立的保险经纪公司有3000多家，各种直接保险经纪人和再保险经纪人达7万多人。在美国，保险经纪公司有170多家，独立经纪人控制着保险市场份额的巧％左右。在美国和日本，保险公估人经营的理赔和承保公估业务占整个保险人理赔和风险评估业务的80％以上。在我国香港，其所占比重更是高达90％以上。这样何以加快保险公司集约化经营的步伐的经济发展么势，以适应专业化经营和社会化分工，为保险中介业的发展提供空间。其次要充分发挥保险中介公司的专业化优势，设身处地地为保险公司着想，经常给被保险人进行风险管理的培训，将风险发生的事故率控制在最低程度，只有这样才能使保险公司欢迎和接受保险中介公司，携手并进，共同发展我国的保险事业。做到这一点要加强中介机构人员的素质培养，经常地进行政治道德教育，同时做到切实为保险公司和投保人利益着想。
6、规范保险监管程序，制定科学的监管内容。
保险市场和其他金融市场一样，监管的意义比其他行业和市场要显得重要得多。在我国，保险业的正式监管部门—中国保险监督管理委员会（CIRC）直到1998年才正式成立，此前的监管职责一直由央行承担。由于我国保险监管部门成立的时间短，监管经验和对保险市场的认识并不充分，加上监管机构的行政化、官僚化意识还很浓，存在着监管程序不规范、监管内容不科学、不适应保险业这一新兴市场快速发展的需求等问题。另外，某些监管机构和部门还存在权力泛化的倾向，对保险市场的一些没有必要监管的问题抓住不放，给保险市场的进一步发展造成障碍。同时，某些监管内容陈旧过时，客观上使保险市场不得不采用迂回、甚至违规的办法进行回应，影响了保险市场的正常运行。另外，对应当及时发现和监管的问题，目前的监管有时并不到位，也使得保险市场的一些问题没有得到正确解决，留下风险和隐患。
因此，应当下大力气研究制定规范的监管程序和科学的监管内容。比如，可以考虑根据目前的保险市场现状，将偿付能力监管和行为监管一起作为监管中心，并由此出发来设计监管程序、制定监管内容，使监管程序规范化，监管内容科学化，既可以约束监督者，又使得保险市场能够对监管有明确的预期，从而调整市场运行行为、促进市场的健康发展；同时，加强对监管内容的研究，确保监管在保护投保人、被保险人利益的同时，能够促进保险市场规范运行和快速健康发展。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
尽管保险业保持较快的发展速度，但与国民经济发展相比还存在很多不足之处。主要表现如下：
1、保险市场正确需求不足和错误需求泛滥同时并存。
目前，由于我国经济社会发展水平的限制，许多人对保险的重要性认识不足，或者认为自己不会发生事故、或者认为保险公司是赚钱为目的，保险实际并没有什么好处，没有充分认识到保险是转移和分散风险的手段，对工作和生活中的人身与财产风险认识不足，缺乏风险防范意识，这导致对保险的正确需求不足。同时，很多人又错误地认为保险可以赚更多的钱，可以令人暴富，或者把保险单纯地当作投资手段，忽视了保险产品的本质特征。
2、保险市场有效供给不足。
有效供给不足主要表现在：供给主体少、垄断程度高、保险商品少，且不对路。目前中国人寿保险公司与财产保险公司总共不足100家，而中国人民保险公司、中国人寿保险公司和中国平安保险公司占中国保险市场份额的70%—80%，其余保险公司所占的市场份额仅为20%左右，这说明中国保险市场属于寡头垄断型保险市场。由于垄断程度高、有效竞争不足，导致险种少、保险产品同质化严重、服务质量低劣。一方面有些保险产品供不应求；另一方面，有些保险产品过剩。
3、保险市场的法律法规体系不完善。
我国保险祛律法规体系已经初具规模，基本涵盖了保险合同行为、保险经营和监管的各个环节。保险经营和保险监管基本上做到了有法可依，一定程度上建立了适应我国保险实践的法律法规体系。保险监管机构的严格执法对于规范保险经营行为、提高保险的经营管理水平、保护保险活动当事人的合法权益、加强和改善保险监管具有重要意义，有利地推动了保险事业的健康发展。但我国保险立法还存在一些不足之处。表现为：（l）法规体系的层次不高。我国目前仅有一部保险法律，大量指导保险经营和保险监管的规范属于规章和一般规范性文件，低层级的法规影响了对保险市场进行规范的权威性。当与别的相关法律发生冲突时，就不能适用专为保险市场制定的法规，这将影响到保险市场的调整。（2）部分法规不能适应保险市场创新和发展变化的需要。目前，针对保险市场发展中出现的一些新情况和新问题，有的还缺少相应的法律法规加以调整。特别是对保险市场的日新月异的业务创新，缺乏预见性，有时存在一管就死、一放就乱的现象。随着保险业内外情况的变化，一些规定已不能适应保险实际的需要，与保险市场发展相脱节，一些新的保险违法行为缺乏相应的法律予以规定，原有的相关规定需要加以修改。（3）部分法律法规与上位法相冲突，比如某些监管方面、市场准人方面的规定，实际上与保险法或其他法律相冲突。监管部门存在扩权冲动，导致保险市场的规范和发展存在障碍。同时，一些法律法规过于教条，缺少可操作性，需要制定相应的实施细节。
4、市场竞争不充分。
行业内的恶性竞争成为我国保险市场的普遍现象，为了达到快速增长的目标（有些保险公司制定发展计划时没有充分考虑到市场的实际情况），很多保险公司都或多或少地通过高返还、高手续费、提高保障范围等手段在市场上争揽客户。这种不计后果的竞争行为不仅导致保险公司经营成本不断上升、经营风险日益加大，而且破坏了市场秩序，影响了保险公司的信誉。
5、保险市场主体存在很多问题。
首先，很多保险公司虽然重视服务，但服务质量不高，企业与客户之间没有良好的沟通渠道，在服务内容、形式、方式上还存在很多问题。其次，公司违规现象严重，弄虚作假的现象屡禁不止，有些保险公司擅自提高或降低费率，扩大承保责任，增加无赔款返还，超规定增加保险代理手续费，未经监管部门批准擅自开设新的保险品种。再次，资金运用情况不理想。目前，我国保险公司投资渠道狭窄，资金运用机制简单，以银行渠道为主。19%以来，迫于通货紧缩及其预期的压力，中央银行连续8次降息，银行存款年收益率只能保证在2%—3%左右的水平，而许多寿险公司前些年推出的保单回报率却高达9%左右，保险公司尤其是寿险公司形成明显的利差损（保费收人与资金运用收益率）。资料显示：2002年保险公司的资金运用收益率为3.14%，低于2000年的3.59%和2001年的4.3%，2003年保险公司总资产中银行存款高达50%。
6、保险中介市场发育不足。
我国的保险中介机构的业务规模、市场地位等都处于起步阶段；保险中介市场目前发展还很不规范；保险中介市场占有率过低，在我国保险市场上应有的作用还没得到充分的发挥等等。尽管近两年我国保险中介队伍迅速扩张，但市场现存的不和谐现象仍受到了各方面的重视，在发展中寻求突破也成为当前我国保险中介市场健康发展急需解决的问题。据统计，我国保险业务来源有74.5%是通过保险中介，但主要是通过保险营销员和银行等机构的兼业代理，保险专业代理机构占有率较低。其中，我国保险经纪公司在财产险业务来源中占有的比重还不足3%，寿险所占比重则更低，而在西方一些保险业较为发达的国家，这一比例已接近80%。另外，保险中介自身发展的不规范和创新力度的不足，也是造成我国保险中介市场占有率较低主要原因。一方面，我国有些保险中介机构还存在擅自扩大承保范围等不规范的现象，理赔时公估机构很难站在中立的角度，保险中介机构和保险公司之间手续费结算不规范等。这些都不同程度地给保险市场造成不良影响；另一方面，我国保险中介机构涉足的业务大多与保险公司的业务重叠，中介机构对新领域开拓力度相对不足，市场定位不准确。
保险市场存在的问题解决方法：
1、加强对保险业的正确宣导。
保险在我国改革开放后真正走进人们生活的时间还很短，加之我国经济社会发展水平还很不平衡，整体教育水平比较落后，人们风险意识不强，有的还没有从过去计划经济时代对国家、组织的依赖意识中摆脱出来，没有认识到保险的重要意义和风险防范的必要性。同时，由于部分保险机构和保险从业人员出于利益驱动，对保险业、保险产品做了一些虚假宣传甚至有意误导，很大一部分人又往往把保险产金融与投资就会产生许多纠纷，保险市场秩序因此被扰乱。要解决这个问题，在加强对保险业监管的前提下，治本性的措施在于提高全社会对保险的正确认识，保险监管部门、保险业、社会各界都要加强对保险相关知识的正确宣导，充分说明保险在市场经济中的重要作用和意义、特征，澄清对保险的错误认识。在加大对保险市场违法违规行为打击力度的同时，提高人们对保险误导和欺骗宣传的辨别能力。
2、促使保险企业建立信息披露制度。
由于在信息缺乏披露的情况下，被保险人很难对保险公月的财务实力·资信等级、经营状况、服务质量和发展前景做出正确的评价，这样出现被保险人方面的信息不对称。所以要求保险公司对保险需求者披露有关信息，包括企业的经营状况、条款的详尽信息（尤其是新型寿险产品）。同时保险监管部门也应加强对保险行业内部信息的公开，建立保险从业人员（包括代理人和保险机构高级管理人员）的信息库，以利于社会查询。在的资源集合体，这些资源是同某种持久性的丽占有分不开的，而该种网络是大家都熟悉的，得到公披露的方式：（l）建立公开的信息载体，如报纸、网站等，由监管部门发布行业内部的一些信息；（2）建立规章制度，引导保险企业定期通过媒体披露企业的动态；（3）建立完善的评级制度，促进设立评级机构，对保险企业的资产规模、财务稳健性、经营管理和信用等方面进行评估，并对外公布。
3、完善相关的法律法规，为建设保险市场营造良好的法律环境。
完善的保险法规体系是一国保险市场健康发展的保证。通过立
法，使我国保险机制在建立的初始阶段就纳人法制化的轨道，以实现法律法规框架范围内的规范操作和健康发展。目前，针对我国保险市场信息不对称，违规操作严重，在一定程度上存在道德风险的情况，需要尽快出台《中国保险监管基本法》、《保险信用评估法》等保险监管法律体系，从而使我国的保险监管真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，保障保险信誉机制发挥作用。
4、重建保险市场的社会诚信。
保险合同是涉信合同，对诚信要求很高。目前，国内整体社会信用文化制度的缺失已经成为市场经济进一步发展的瓶颈之一，诚信问题引起了全社会的关注，从而在各个层面上掀起了重建社会诚信体系的浪潮。从市场经营的本质去理解，信用或诚信其实是一种“社会资本”，后者的含义是指实际或潜认的一种体制化的网络。显然，按照这一定义，诚信所具有的特征应该是一种得到社会化公认的、较长期的、但又需要不断进行维护与投人的资源集合体。在以贯彻“最大诚信”为首要原则的保险业中，诚信的重要意义在于它提供了保险业经营的一种竞争力要素，即内嵌在产品服务之中、基于共同利害关系的取向而将给公司经营带来持续利润源的一种投人。我们以保单的交易事项为例进行分析，投保人购买的是一种承诺，用现在确定的支付（保费）来换取未来不确定事故发生时的给付（保险补偿）。从投保人的角度来看，可以保障其交易合法性的依据在于保单这一契约，保单法律契约的背后，尤其是跨越相当长时间段的交易承诺赖以实现的基础就是其中内嵌的社会诚信资本要素。显然，在诚信这一社会资本要素的维持过程中，它所依附的一个体制化网络的有效运营包括了保险监管部门、保险经营机构与广大保险利益相关人的不断投人与精心维护。这种投人既包括法律与政策威慑下的影响，也融合了各种社会习俗的良好秩序与氛围，甚至包括社会观念与意识的普及。
5、规范保险中介市场。
提高保险市场集约化经营的程度。集约化经营的内涵主要体现在保险公司与保险中介公司之间的业务分工。首先要加大各保险公司的体制改革力度，借鉴国外同行的先进经验，转变业务经营观念，逐步将那些应由保险中介公司承办的业务剥离出来，交由保险经纪公司、保险公估公司和保险代理公司去做，如英国，独立的保险经纪公司有3000多家，各种直接保险经纪人和再保险经纪人达7万多人。在美国，保险经纪公司有170多家，独立经纪人控制着保险市场份额的巧％左右。在美国和日本，保险公估人经营的理赔和承保公估业务占整个保险人理赔和风险评估业务的80％以上。在我国香港，其所占比重更是高达90％以上。这样何以加快保险公司集约化经营的步伐的经济发展么势，以适应专业化经营和社会化分工，为保险中介业的发展提供空间。其次要充分发挥保险中介公司的专业化优势，设身处地地为保险公司着想，经常给被保险人进行风险管理的培训，将风险发生的事故率控制在最低程度，只有这样才能使保险公司欢迎和接受保险中介公司，携手并进，共同发展我国的保险事业。做到这一点要加强中介机构人员的素质培养，经常地进行政治道德教育，同时做到切实为保险公司和投保人利益着想。
6、规范保险监管程序，制定科学的监管内容。
保险市场和其他金融市场一样，监管的意义比其他行业和市场要显得重要得多。在我国，保险业的正式监管部门—中国保险监督管理委员会（CIRC）直到1998年才正式成立，此前的监管职责一直由央行承担。由于我国保险监管部门成立的时间短，监管经验和对保险市场的认识并不充分，加上监管机构的行政化、官僚化意识还很浓，存在着监管程序不规范、监管内容不科学、不适应保险业这一新兴市场快速发展的需求等问题。另外，某些监管机构和部门还存在权力泛化的倾向，对保险市场的一些没有必要监管的问题抓住不放，给保险市场的进一步发展造成障碍。同时，某些监管内容陈旧过时，客观上使保险市场不得不采用迂回、甚至违规的办法进行回应，影响了保险市场的正常运行。另外，对应当及时发现和监管的问题，目前的监管有时并不到位，也使得保险市场的一些问题没有得到正确解决，留下风险和隐患。
因此，应当下大力气研究制定规范的监管程序和科学的监管内容。比如，可以考虑根据目前的保险市场现状，将偿付能力监管和行为监管一起作为监管中心，并由此出发来设计监管程序、制定监管内容，使监管程序规范化，监管内容科学化，既可以约束监督者，又使得保险市场能够对监管有明确的预期，从而调整市场运行行为、促进市场的健康发展；同时，加强对监管内容的研究，确保监管在保护投保人、被保险人利益的同时，能够促进保险市场规范运行和快速健康发展。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
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第1个回答 2021-12-29
在保险产品日益同质化的当下，服务更能赢得市场和客户。
差异化不足问题，可以从产品创新问题，到服务创新问题，再到经营管理问题，直到股东导向问题进行追溯。
从保险公司制度、文化上反思，比如股东导向问题，一些股东对保险一窍不通，进军保险业目的即是将保险牌照作为融资工具，要的是短、平、快的保险产品，合规、法务、精算等岗位形同虚设。
就是先洞悉消费者、竞争对手、还有自身产品结构的问题与机会，进行相应的开发，但这可能只是个创意性的想法，如果把创意性的新产品开发思路变成可行的商业项目，那还需要做更多的商业分析。
扩展资料
产品同质化就是产品在消费者选择购买过程中由于其功能性利益与竞争产品相同可以被竞争对手所替代，竞争对手就成为我们的替代性产品。我们的产品和竞争对手就形成了产品同质化。
再最早产品供不应求的时候，第一款具有“去屑”USP（独特的销售主张）的产品无疑就成为了较强的销售力，使其在洗发水大品类市场中，占据洗发水“去屑”特性品类的第一位置，产品层出不穷，其功能USP定位越来越难，在这种情况下，掌握消费者的心智资源变的重要起来。
消费者在很多同质化产品选择过程中，他们之选择出来的产品必定是他们个人认为（主观认知）较出色的产品，所以他们所购买的可能就是心理层面的附加值或“隐形的“出色”产品”，由此，营销时代也由原来的产品营销转为品牌营销时代。
也可以从传播角度说从USP时代到了VI形象时代（或品牌管理时代），也可以理解为将产品定位转移为以消费者心智资源定位为主导的定位时代。
差异化不足问题，可以从产品创新问题，到服务创新问题，再到经营管理问题，直到股东导向问题进行追溯。
从保险公司制度、文化上反思，比如股东导向问题，一些股东对保险一窍不通，进军保险业目的即是将保险牌照作为融资工具，要的是短、平、快的保险产品，合规、法务、精算等岗位形同虚设。
就是先洞悉消费者、竞争对手、还有自身产品结构的问题与机会，进行相应的开发，但这可能只是个创意性的想法，如果把创意性的新产品开发思路变成可行的商业项目，那还需要做更多的商业分析。
扩展资料
产品同质化就是产品在消费者选择购买过程中由于其功能性利益与竞争产品相同可以被竞争对手所替代，竞争对手就成为我们的替代性产品。我们的产品和竞争对手就形成了产品同质化。
再最早产品供不应求的时候，第一款具有“去屑”USP（独特的销售主张）的产品无疑就成为了较强的销售力，使其在洗发水大品类市场中，占据洗发水“去屑”特性品类的第一位置，产品层出不穷，其功能USP定位越来越难，在这种情况下，掌握消费者的心智资源变的重要起来。
消费者在很多同质化产品选择过程中，他们之选择出来的产品必定是他们个人认为（主观认知）较出色的产品，所以他们所购买的可能就是心理层面的附加值或“隐形的“出色”产品”，由此，营销时代也由原来的产品营销转为品牌营销时代。
也可以从传播角度说从USP时代到了VI形象时代（或品牌管理时代），也可以理解为将产品定位转移为以消费者心智资源定位为主导的定位时代。
第2个回答 2022-06-27
全球性咨询、保险经纪和解决方案公司韦莱韬悦近期发布的相关报告显示，2021年第一季度，全球保险科技企业融资金额创下历史新高。
报告显示，今年一季度全球保险科技企业融资金额达到25.5亿美元，较2020年同期增长180%。同2020年第四季度相比，今年第一季度，全球保险科技融资金额增长22%。
业内认为，这从另一个侧面证明了保险科技投资活动正在强势回暖，助力保险行业发展。随着5G时代来临，信息传输的速度和广度的大幅提升，将推动保险业实时风控水平和产品创新能力，加速保险行业的变革和数字化转型。
近期，业内保险科技投资活动十分活跃。保险服务搜索引擎百保君于6月初宣布完成数千万天使轮融资，由火山石资本领投，青橙鹿资本、青源树资本跟投。记者了解到，本轮融资将主要用于进一步完善保险服务需求分析平台及保险顾问O2O服务模式的匹配。
百保君COO苏炜鑫表示，公司通过整合前端的流量入口资源和后端的保险生态资源，实现了从分散的用户流量到聚合的需求流量池的科技型保险服务愿景。同时通过对自有平台的科技和运营投入，在营销、展业、客服等环节增强合规监管，改善用户体验。让用户的保险需求真正回归保障的本质，为用户与保险顾问、保险产品架起一条数字化桥梁。
科技进步推动保险边界拓展
近年来，科技的进步正在从数据化、智能化等多个维度推动保险边界向外拓展。
慕尼黑再保险公司大中华区CEO常青表示，新能源汽车以及未来的自动驾驶技术，都在推动保险边界向外拓展，为保险行业打开新的业务大门。
实际上传统车险和新能源汽车保险在可保内容上有很大的差别，新能源汽车保险将是一个全新的业态。
科技发展的同时也带来新的风险。常青举例说，比如大家关注的网络安全风险。这些风险也需要通过保险的方式进行规避和减损，未来，网络安全保险将是很重要的一个新业务。
在众安保险首席数据官段朝阳看来，未来保险产品创新的方向是智能化、个性化、场景化，要根据用户的特征和偏好来精准推荐产品和服务，并且降低用户获得产品的门槛、优化用户的体验，让用户更加感受到保险的温度。
以众安保险百万医疗险产品尊享e生为例，百万医疗险之所以能实现高性价比，不光需要广泛收集分析各地医疗卫生支出水平，包括门诊、住院、各项药品手术费用等，更要对照不同人群、地区的收入水平，尽可能准确地掌握医疗费用缺口，对潜在客户的健康风险进行评估，让保险公司能够提供更合理的定价和保障范围。
原中国保监会副主席周延礼认为，目前保险机构很难通过医疗数据共享实现对健康险产品的精准开发和健康保险业务的风险管理。由于“互联网+”医疗与商业健康保险目前的合作关系还处于十分浅显的层面，医疗数据的价值还没有得到很好的激活。
数据显示，2020年中国互联网人身保险保费收入2110.8亿元，同比增长13.6%。
“实际上，作为商业保险机构产品开发的支持方和销售渠道，互联网医疗可以为保险公司开发新的保险产品，对于防止骗保、欺诈、过度医疗等控费管理能够提供很好的数据支撑。”周延礼说。
众安保险首席技术专家欧昀认为，企业的数字化转型过程中需要面对很多技术和管理的转型挑战，需要从敏捷协作、持续价值交付、精细化运营等多方面做好工程实践，很多企业在智能化部署和升级的过程中，会优先选择开源工具进行拼装式自建，没有系统化平台的全链路支撑以及对生产关系进行优化，难以真正提升生产力。
“加之随着5G时代下，海量、高速增长和多样化的信息资源为保险行业带来更多的消费场景和消费需求，高性能高可用的系统架构和快速敏捷的业务响应无疑就成为了跑马竞速时代的核心技术竞争力。”欧昀说。
业内人士对记者表示，由于实时数据是真实数据，基于实时数据的分析可以使得风险管理的策略更加适应真实的风险水平，减少重新评估风险的环节，提高企业风险管理的效率。通过业务部门联合协作，采集客户线上、线下多渠道的交易行为，对客户交易进行多渠道的联合监控，从而主动识别异常交易，进行分析、判断与风险应对。
“这也为保险公司业务的普惠下沉也提供了推动力。”上述业内人士说。
科技也为保险中介带来了新价值。慧择保险经纪有限公司董事长兼CEO马存军表示，在场景和保险公司之间，数字新中介可以承担产业“路由器”的作用，将不同特性的用户流转到不同风险偏好的保险公司，为用户提供更有效的价值。
“未来数字新中介将不再是简单的保险销售渠道，而是保险供给侧的重要组成部分，其数字化、科技驱动的作业模式必将在保险供给侧改革中发挥更大的作用。”马存军说。
报告显示，今年一季度全球保险科技企业融资金额达到25.5亿美元，较2020年同期增长180%。同2020年第四季度相比，今年第一季度，全球保险科技融资金额增长22%。
业内认为，这从另一个侧面证明了保险科技投资活动正在强势回暖，助力保险行业发展。随着5G时代来临，信息传输的速度和广度的大幅提升，将推动保险业实时风控水平和产品创新能力，加速保险行业的变革和数字化转型。
近期，业内保险科技投资活动十分活跃。保险服务搜索引擎百保君于6月初宣布完成数千万天使轮融资，由火山石资本领投，青橙鹿资本、青源树资本跟投。记者了解到，本轮融资将主要用于进一步完善保险服务需求分析平台及保险顾问O2O服务模式的匹配。
百保君COO苏炜鑫表示，公司通过整合前端的流量入口资源和后端的保险生态资源，实现了从分散的用户流量到聚合的需求流量池的科技型保险服务愿景。同时通过对自有平台的科技和运营投入，在营销、展业、客服等环节增强合规监管，改善用户体验。让用户的保险需求真正回归保障的本质，为用户与保险顾问、保险产品架起一条数字化桥梁。
科技进步推动保险边界拓展
近年来，科技的进步正在从数据化、智能化等多个维度推动保险边界向外拓展。
慕尼黑再保险公司大中华区CEO常青表示，新能源汽车以及未来的自动驾驶技术，都在推动保险边界向外拓展，为保险行业打开新的业务大门。
实际上传统车险和新能源汽车保险在可保内容上有很大的差别，新能源汽车保险将是一个全新的业态。
科技发展的同时也带来新的风险。常青举例说，比如大家关注的网络安全风险。这些风险也需要通过保险的方式进行规避和减损，未来，网络安全保险将是很重要的一个新业务。
在众安保险首席数据官段朝阳看来，未来保险产品创新的方向是智能化、个性化、场景化，要根据用户的特征和偏好来精准推荐产品和服务，并且降低用户获得产品的门槛、优化用户的体验，让用户更加感受到保险的温度。
以众安保险百万医疗险产品尊享e生为例，百万医疗险之所以能实现高性价比，不光需要广泛收集分析各地医疗卫生支出水平，包括门诊、住院、各项药品手术费用等，更要对照不同人群、地区的收入水平，尽可能准确地掌握医疗费用缺口，对潜在客户的健康风险进行评估，让保险公司能够提供更合理的定价和保障范围。
原中国保监会副主席周延礼认为，目前保险机构很难通过医疗数据共享实现对健康险产品的精准开发和健康保险业务的风险管理。由于“互联网+”医疗与商业健康保险目前的合作关系还处于十分浅显的层面，医疗数据的价值还没有得到很好的激活。
数据显示，2020年中国互联网人身保险保费收入2110.8亿元，同比增长13.6%。
“实际上，作为商业保险机构产品开发的支持方和销售渠道，互联网医疗可以为保险公司开发新的保险产品，对于防止骗保、欺诈、过度医疗等控费管理能够提供很好的数据支撑。”周延礼说。
众安保险首席技术专家欧昀认为，企业的数字化转型过程中需要面对很多技术和管理的转型挑战，需要从敏捷协作、持续价值交付、精细化运营等多方面做好工程实践，很多企业在智能化部署和升级的过程中，会优先选择开源工具进行拼装式自建，没有系统化平台的全链路支撑以及对生产关系进行优化，难以真正提升生产力。
“加之随着5G时代下，海量、高速增长和多样化的信息资源为保险行业带来更多的消费场景和消费需求，高性能高可用的系统架构和快速敏捷的业务响应无疑就成为了跑马竞速时代的核心技术竞争力。”欧昀说。
业内人士对记者表示，由于实时数据是真实数据，基于实时数据的分析可以使得风险管理的策略更加适应真实的风险水平，减少重新评估风险的环节，提高企业风险管理的效率。通过业务部门联合协作，采集客户线上、线下多渠道的交易行为，对客户交易进行多渠道的联合监控，从而主动识别异常交易，进行分析、判断与风险应对。
“这也为保险公司业务的普惠下沉也提供了推动力。”上述业内人士说。
科技也为保险中介带来了新价值。慧择保险经纪有限公司董事长兼CEO马存军表示，在场景和保险公司之间，数字新中介可以承担产业“路由器”的作用，将不同特性的用户流转到不同风险偏好的保险公司，为用户提供更有效的价值。
“未来数字新中介将不再是简单的保险销售渠道，而是保险供给侧的重要组成部分，其数字化、科技驱动的作业模式必将在保险供给侧改革中发挥更大的作用。”马存军说。
第3个回答 2021-12-09
很简单，拼服务，改变国内保险公司往往以价格为导向的销售模式，从服务入手：
1、大量做市场调研，研究客户需求，开发新的更加贴近客户需求的保险产品；
2、提高人员整体素质，一要提高保险从业人员的进入门槛，二要加大日常业务及个人素质的培训力度；
3、从售前到售后的服务体系建设，制定严格的客诉体系；
1、大量做市场调研，研究客户需求，开发新的更加贴近客户需求的保险产品；
2、提高人员整体素质，一要提高保险从业人员的进入门槛，二要加大日常业务及个人素质的培训力度；
3、从售前到售后的服务体系建设，制定严格的客诉体系；
第4个回答 2021-12-08
这是每一个行业都面临的问题，就是同质化的问题，在每行每业都存在这一个问题的。想要解决这个问题是非常困难的，想要提高自己产品的竞争力，需要高层他们去商议，我们做保险推销的是没有办法决定这些事情。只能够拿出自己的诚意去打动客户，让客户相信我们公司更加的有实力
