刚刚接到一个电话说我医保卡出现故障要强制什么什么什么。说今天是最后期限，如有疑问，按9转人工服务。

像这样的状况是骗子，拒绝接收电话。

打医保电话查询核实认证。

到当地医保局查询相关的业务流程。