网上买的火车票，车走了还能退吗？ 时间过了5个小时

　　过来5个小时不能退，特殊情况开车2小时内可以退票，铁路总公司关于退票的规定如下：
　　旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。

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