如题所述
根据国家铁路局的规定,以“K”字母开头的普通列车只能购买无座票或硬座票,无法选择具体的座位号。如果您需要确保座位,建议您乘坐高铁动车等其他列车,这些列车均提供预定座位服务。您可以通过铁路客服官网、12306官网、相关APP等平台查询车次及预定选座信息,以保证您的出行舒适和方便。
铁路12306可以退票。
旅客如果在12306上面订了车票之后,因为某些原因没有办法准时的乘坐,那么这种情况是可以直接在上面申请办理退票业务的。要注意在线上购票的,在发车前30分钟以内想要退票,可能需要到线下车站进行人工退票。发车前改签的车票,且改签的列车还没发车的情况下,也是可以退票的,需要收取手续费。
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