因为晚点赶不上换乘有补偿吗

如题所述

1. 通常情况下,由于高铁晚点导致旅客无法按时换乘另一列车,是没有补偿的。
2. 若旅客因高铁晚点而错过换乘,可以重新下单购票或改签未能乘坐的车票。
3. 完成新订单后,旅客应在高铁站将原晚点车票办理退票手续。
4. 根据铁路规定,若前车晚点影响旅客后续换乘,车站需免费为旅客办理退票和改签手续。
5. 在高铁运行过程中,若旅客遇到特殊情况导致晚点,应向列车长求助,并获取晚点证明。
6. 旅客可凭晚点证明在高铁站人工窗口办理退票或改签手续。
7. 若没有晚点证明,且改签手续在车票票面日期两小时后办理,通常无法继续改签。
8. 高铁发车后,旅客将无法办理退票手续。
9. 对于已办理变更到站的车票,通常不再办理改签,旅客可选择退票,不收取退票费。
10. 旅客在换乘站下车后,应向车站工作人员咨询改签和退票事宜。
11. 在信息联网的情况下,车站已掌握晚点信息,列车长会提供相应的提醒和引导服务。
【法律依据】
- 《铁路旅客运输规程》第三十六条:因承运人责任导致旅客不能按票面记载乘车时,站、车应重新安排,高于原票等级时不补收,低于原票等级时退还差额,不收退票费。
- 《铁路旅客运输规程》第三十七条:旅客在中转站或列车上要求变更经路时,需在票有效期内办理。票价高于变径后,差额不予退还;等于或低于变径后票价,原票有效,差额不退。动车组列车车票不办理变径。
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