想到武汉一超市做兼职的洗发水促销员，从来没做过，平时去超市也没注意，促销员是不是就是不停地喊啊？是怎么个喊法呢？其实我有点内向，所以想知道具体点的好做好准备！希望做过的或知道的人介绍下！
促销员也是导购员，一般是做销售工作。
促销员的工作职责：
促销员要求口才较好,和顾客沟通能力强，反应敏捷，事业心强，形象健康，个别的商品促销员要有相关的产品知识。
1、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律，服从上级领导的各项工作安排，并接受上级的监督检查，认真完成部门下达的销售指标，并力争超额完成任务；
2、严格遵守企业规章制度和服务规范，接待顾客使用普通话和礼貌用语，做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客；
3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，当好顾客参谋，掌握商品知识及销售技巧，热情回答顾客提出的各种问题，促进商品销售，介绍商品时应实事求是，不得做出抵毁其他品牌的行为。
4、定期将所负责的品牌样机给予更换，确保样机无磨损，样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作；同时要确保所负责品牌品种的合理库存，每月对每个品种都积极促销，力争使商品动销率达100%，避免不合理库存长期压库；
5、认真执行牌价卡和采价要求，遵守物价管理，规范填写商品牌价卡，按要求执行采价制度，对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌，并及时反馈部门经理或管理员；
扩展资料：
促销员应该认真学习业务知识，熟练掌握操作技能，熟悉本柜组商品的库存，了解商品库存动态，提高业务水平和工作效率，配合管理员做好各项工作；
提高警惕，加强安全防范意识，做好本柜组商品和货款的防窃工作，加强防火意识，熟悉消防知识，确保安全生产无事故；
按要求做好每月的盘点工作，如实、仔细地盘点库存情况，做到帐实相符；日常工作中注意对商品库存的管理，及时将过季、滞销、破损等有问题商品信息反馈到管理员处，以便及时处理，避免损失；
参考资料：
促销员工作手册
目录
1､XXXXXX超市简介
二､促销员规章制度､管理规则
2､服务规范标准
3､销售安例与技巧
4､零售店陈列标准
5､相关表格
促销员规章制度
1､被录用的零售推广员统一和公司签订用工协议,期限一年,前三个月为试用期,试用期合格后,方可转正｡
2､服从超市公司市场督导的管理｡工作地点由公司统一管理分配｡
4､考勤制度:每天上班时间为:10:00——19:00(也可根据实际店铺情况具体安排)｡到所派驻的零售店报到,接受该店的行政管理｡
3､工作内容:
确保个人零售任务的完成,包括在零售终端XX产品的占有率､销量目标､促销活动目标等｡此项要求将直接纳入评估体系,作为工资发放中的主要考核指标｡
品牌推广
掌握产品知识,向顾客积极推广XX产品,解答各类咨询｡
提升､维护XX产品品牌形象｡
兼职超市促销员工作职责3)配合XX产品促销活动的实施,无条件的服从安排,提升驻店XX产品销售额｡
销售数据的收集
*收集XX产品销售数据｡
*收集竞争品牌销售数据及市场息｡
*促销活动的反馈｡
店内XX产品和POP宣传资料的规范展示,专柜､灯箱､门头等宣传物资的申请与维护｡
与零售商建立良好的沟通合作关系｡
4､工作纪律与准则:
零售推广员须严格遵守指定促销商场的出勤时间,由市场督导负责电话抽查或访店抽查,如发现无故不在促销商场,公司将作旷工处理｡迟到､早退在15分钟内扣除10元,15分钟以上扣除20元,1小时以上扣除50元,收到警告单1次扣除100元,累记3次者则予以除名｡
零售推广员如需请假务必提前三天填写请假单并通知市场督导(病假申请须
在下一个工作日开始之前两小时通知市场部,事后须补病假单)需经过市场督导协商后进行批复,零售推广员得到批准后方予准假,请假当天,工资不予发放,请假不得超大出两天,否则按自动离职处理｡无故旷工者,一律以除名处理,所交纳费用不予退还｡(如有特殊情况,酌情处理)
零售推广人员须交纳服装押金及商场进场押金(按各城市市场实际情况灵活掌握)本公司将在用工结束后退还押金｡
统一配戴工作牌,穿着XX公司促销员服装,整洁､干净､无污､无损､内衣不外露｡上班时不允许悬挂非XX产品,准时参加每周促销员例会,如遇特殊情况要求提前向主管请示批准方可,否则将按旷工一天处理｡
不允许浓装艳抹,不途手指甲油,不得批散头发｡
工作态度积极主动,热情微笑迎接顾客,认真倾听,与顾客有眼神交流;声音温和,音调适中,落落大方,不扭捏作态;口齿清楚,不含混不清,思路清晰,表达流畅,回答问题有条理｡
上班时间,不准看书､看报纸杂志､吃零食､窜岗､闲谈等,未经许可不得擅自离岗处理私人事务或到其他地方休息｡
对公司之宣传品合理使用,并作好宣传品､礼品的签收单,不得据为已有｡
遵守行业行规,保持良好职业道德｡
与店面建立良好关系,同时对所在零售店的促销员进行产品知识及销售技巧的培训,确保促销员对于产品有准确全面的了解,对顾客积极推荐｡
保守公司机密:包括数据､动态､产品信息､促销手段､培训资料等｡对于违反此项规定者将产即予以辞退,情节严惩者将追究其相应的法律责任｡
按要求完成销售报表,并及时汇报给上级主管,销售数据必须及时､准确､完整,不允许虚报数据｡
零售推广员如被发现在促销商场内有任何偷窃或其它非法行为,本公司有权终止协议｡一切后果由零售推广员自己负责｡零售推广员在驻店促销时,如商场因此发生产品丢失,责任由零售推广员自己承担,如需要赔偿将在当月工资内扣除｡
5､业务规范及要求
零售推广员在上岗前须认真参加专业知识和营销知识培训,学习业务知识｡
上班时必须熟练掌握运用传达XX产品的产品知识,热情主动介绍产品,1不允许擅自夸大产品的性能｡
中上岗期间的工作态度和工作纪律:
A､品牌的维护和宣传品的陈列:
确保在零售店XX产品有关市场资源(海报､模型机,单页等)在该店的醒目陈列｡
XX宣传品的摆放:海报需张贴在店内醒目的位置(每家零售店不
少于2张),无涂改或破损现象,及时更换;单页应放置于相应单页架上,便于取阅,无散乱于柜台内外或折页架内,无折页现象;桌牌,挂旗位置醒目,无破损或被覆盖现象,及时更新｡
其他有关新产品宣传品,如:横幅､竖幅｡柜台即时贴,摇摇卡,柜台吊旗等,均需集中悬挂或摆放至店内醒目位置,且保持清洁,无覆盖｡
所有新产品的陈列品不得覆盖XX其他海报等宣传品｡
XX产品的陈列柜台放置于店内醒目位置:新产品､重点促销产品放置于柜台内醒目位置｡
XX专柜内只可摆放XX产品产品,模型机摆放在XX机架上,无其他品牌相关物品放置｡模型机直立摆放,XX产品系列产品应摆放在一起,无滥用或丢失现象｡
充分利用资源,无滥用或丢失现象｡如果需要使用真机做演示,需小心爱护,如出现人为损害产品(或丢失),将酌情扣除底薪及提成(扣除部分以当地XX客户服务中心对受损部分作出质量鉴定为依据)｡
B､工作态度
有强烈的责任感,工作认真,积极主动,对从事相关的工作表示兴趣和信心｡
不怕压力,不辞辛苦,踏实肯干,具备团队合作精神｡
对工作热情,对顾客讲究工作方法,善于发现问题和积极解决问题｡
个性开朗,真诚,主动,善于与人沟通和交流,善于与陌生人(零售店铺)打交道,具亲和力｡
应变能力强,正直､诚实､有进取精神,有良好的协调能力｡
不得无故迟到､早退､离岗｡
工作时,不与无关人员闲谈,更不得与顾客或零售促销员､其他品牌的促销员发生纠纷｡
准时参加每周促销员例会｡
6､上岗期间,要积极,主动,热情的向顾客宣传,帮助顾客进上步了解XX食(用)产品:
解说清晰,全面,透彻了解产品的主要卖点,按照主要功能逐一讲解｡
解说时不光解释功能,更注意到功能可以带给消费者的好处(运用FAB—“功能,优势,给消费者能够带来的利益”的销售技巧)｡
熟练操作演示,高清晰免提通话,卓越的商务助理功能等主要功能｡
清楚阐述不同型号的产品在卖点､功能和目标顾客群的区别｡
了解必须的XX全系列产品的有关信息(上岗前会有相关培训)｡
遇到问题速与市场人员或客服联系,切忌信口开河,误导顾客,从而招致不必要的投诉｡
与店面建立良好关系,同时对所在零售店的促销员进行产品知识及销售技巧的培训,确保促销员对于新品有准确､全面的了解,对顾客积极推荐｡
7､工资评估标准:
工资收入由基本工资+提成+奖金组成｡
基本工资按照不同城市有不同的标准,并按当月实际工作天数计算｡
提成:根据公司最新的提成标准文件来执行｡
奖金评估发放参照“零售推广员工作评估表”,评分结果与促销员的奖金直接挂钩｡
经考核能力不符合公司要求者,将作辞退处理｡
XXXXXX超市
二〇一五年九月五日
附件:兼职超市促销员绩效考核表
