如题所述
若笔记本键盘失灵，建议您：1.开机出现SAMSUNG 画面时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。2.开机出现三星画面时快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。3.查看按键下是否有异物，如有异物建议您将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷、镊子、气吹等工具进行简单的清除。（注意不要损坏按键下支架，不建议非专业人员尝试，以避免更严重的损坏）若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。4.重新安装操作系统尝试。(提示您先备份重要数据与资料）5.若您需临时使用，也可连接USB键盘使用。6.若以上方法无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-10-20
笔记本键盘失灵一般有两种情况：
一种，按字母键变成数字。很多了解笔记本电脑的朋友都会知道笔记本小键盘数字键和字母键是整合在一起的，一般按fn Numlk键可以智能切换到小数字键盘。部分笔记本品牌可能会不一样，可以参考下自己笔记本使用说明书。
另一种情况，按下去没任何反应，或者是按键并不是有规律的显示。这多是键盘出了问题，可以尝试清理下笔记本键盘，对每个键进行检查，看看是不是存在某些按键按下去没弹起来，导致按别的键都没用的情况发生，另外如果真的是笔记本自带键盘损坏，可以去更换（但费用很贵），或者买一个外接口的键盘不也很好嘛，又便宜。
如果以上方法都解决不了你的问题，再试试下面这几个解决办法：
1、修改笔记本键盘的驱动。
通过“我的电脑”打开系统属性，选择硬件标签，打开设备管理器，我们发现中文Windows XP操作系统下，默认的键盘驱动是“标准101/102键或Microsoft自然PS/2键盘”。右键点击选择更新驱动程序，会出现硬件更新向导：选择“从列表或指定位置安装（高级）”，单击“下一步”，选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序。” 单击“下一步”，进入“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”页去掉复选框“显示兼容硬件”前的小勾。在“标准键盘型号”栏中选择“Japanese PS/2 Keyboard （106/109 Key）”，单击“下一步”，弹出“更新驱动程序警告”，点“是”。“确认设备安装”窗口继续点“是”。完成硬件更新向导，重新启动计算机。
2、修改注册表。
单击“开始”菜单，点“运行”，输入“regedit”，打开注册表，进入“HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEMControlSet001ControlKeyboard Layouts”，里面有很多子项，通过观察我发现，以“0804”结尾的都是简体中文输入法。打开“E00E0804”，可以看到右侧子项里有“Layout File”子项，双击打开该项，将“数值数据”中的“kbdus.dll”改为“kbdjpn.dll”，“确定”即可。依此类推，可以将所有的以“0804”结尾的子项中“Layout File”全部改为“kbdjpn.dll”，具体就根据自己常用的输入法进行选择了。然后重新启动计算机就好了！
造成笔记本电脑键盘失灵的原因非常多，比较常见的就是最开始为大家介绍的那两种，另外有些电脑病毒也会破坏电脑按键，建议大家遇到笔记本电脑键盘按键失灵先对电脑进行杀毒看看，然后在再使用上面的方法解决。
一种，按字母键变成数字。很多了解笔记本电脑的朋友都会知道笔记本小键盘数字键和字母键是整合在一起的，一般按fn Numlk键可以智能切换到小数字键盘。部分笔记本品牌可能会不一样，可以参考下自己笔记本使用说明书。
另一种情况，按下去没任何反应，或者是按键并不是有规律的显示。这多是键盘出了问题，可以尝试清理下笔记本键盘，对每个键进行检查，看看是不是存在某些按键按下去没弹起来，导致按别的键都没用的情况发生，另外如果真的是笔记本自带键盘损坏，可以去更换（但费用很贵），或者买一个外接口的键盘不也很好嘛，又便宜。
如果以上方法都解决不了你的问题，再试试下面这几个解决办法：
1、修改笔记本键盘的驱动。
通过“我的电脑”打开系统属性，选择硬件标签，打开设备管理器，我们发现中文Windows XP操作系统下，默认的键盘驱动是“标准101/102键或Microsoft自然PS/2键盘”。右键点击选择更新驱动程序，会出现硬件更新向导：选择“从列表或指定位置安装（高级）”，单击“下一步”，选择“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序。” 单击“下一步”，进入“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”页去掉复选框“显示兼容硬件”前的小勾。在“标准键盘型号”栏中选择“Japanese PS/2 Keyboard （106/109 Key）”，单击“下一步”，弹出“更新驱动程序警告”，点“是”。“确认设备安装”窗口继续点“是”。完成硬件更新向导，重新启动计算机。
2、修改注册表。
单击“开始”菜单，点“运行”，输入“regedit”，打开注册表，进入“HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEMControlSet001ControlKeyboard Layouts”，里面有很多子项，通过观察我发现，以“0804”结尾的都是简体中文输入法。打开“E00E0804”，可以看到右侧子项里有“Layout File”子项，双击打开该项，将“数值数据”中的“kbdus.dll”改为“kbdjpn.dll”，“确定”即可。依此类推，可以将所有的以“0804”结尾的子项中“Layout File”全部改为“kbdjpn.dll”，具体就根据自己常用的输入法进行选择了。然后重新启动计算机就好了！
造成笔记本电脑键盘失灵的原因非常多，比较常见的就是最开始为大家介绍的那两种，另外有些电脑病毒也会破坏电脑按键，建议大家遇到笔记本电脑键盘按键失灵先对电脑进行杀毒看看，然后在再使用上面的方法解决。
第2个回答 2019-09-20
你可以打开我的电脑右键-属性-硬件-设备管理器，应该可以看到带有感叹号的键盘图标，双击打开，如果发现“键盘问题:由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)”，那就说明是同样的问题。
解决方法:(操作过程中如果要输入文字可以用输入法的软键盘操作，鼠标点就可以)
开始-运行-输入“regedit”-回车，打开注册表regedit，
定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
删除UpperFilters项
回到设备管理器，卸载设备，重新启动。
重启以后可以看到设备管理器里变成:代码 10:该设备无法启动。
定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass
再次到设备管理器卸载设备，重新启动。
解决方法:(操作过程中如果要输入文字可以用输入法的软键盘操作，鼠标点就可以)
开始-运行-输入“regedit”-回车，打开注册表regedit，
定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
删除UpperFilters项
回到设备管理器，卸载设备，重新启动。
重启以后可以看到设备管理器里变成:代码 10:该设备无法启动。
定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass
再次到设备管理器卸载设备，重新启动。
第3个回答 2012-09-08
最好找专业人员帮您检测，多是键盘本身损坏了，或者是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，笔记本硬件疑惑解答本回答被网友采纳
第4个回答 2013-04-14
有可能是开启了Fn功能键的缘故，你看那些键位上那个有键盘的小符号，按住Fn+和那个有小键盘符号的键位，
也有可能是驱动出现问题，下载驱动之家，连上网重新安装三星键盘驱动，也可以重装或还原系统！！！
如果以上重装系统还是未解决您的问题，那就是硬件出问题了，请拿到三星售后店售后吧！
也有可能是驱动出现问题，下载驱动之家，连上网重新安装三星键盘驱动，也可以重装或还原系统！！！
如果以上重装系统还是未解决您的问题，那就是硬件出问题了，请拿到三星售后店售后吧！
