我服务器系统是2003,安装了瑞友天翼4.0远程接入金蝶K3,XP系统的客户端可以正常使用,而win7系统不能。

win7系统登录时提示:windows无法打开文件parameters.rap。请教有什么办法可以在win7客户端登录?

您好!请您在win7电脑上下载安装瑞友天翼for win7的安装程序后使用,出现该报错应该是版本兼容问题。

为了更有效解决您的问题,建议您通过“金蝶桌面服务系统”获取服务支持,在“金蝶桌面服务系统”中您可以选择多种方式解决您的问题,不仅可以通过“知识库”、“文档中心”等实现自助服务,还可以通过“服务预约”与我们的服务工程师取得联系,或者在“需求反馈”中及时将您对金蝶产品的任何建议反馈给金蝶公司,欢迎您体验!下载地址:http://kdweibo.com/GxA
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第1个回答  2012-09-18
瑞友4.0不支持win7客户端,你还是换成XP吧,要4.1以后的版本才支持追问

这我知道,只想看看有没人能解决这一问题?

追答

瑞友的解决方案就是升级到4.1以后的版本,升级没多少钱的

第2个回答  2012-09-14
win7这个系统吧,怎么讲呢!!!只能说中看不中用~与很多软件都不兼容的,我建议你换个XP系统玩玩。与市场上面的各种软件99%都兼容。追问

我不想逃避问题,只想找到好的解决方案,我的客户端有几十个人,他们都是win7系统,总不能叫别人都去换系统。谢谢!

追答

好吧~⊙﹏⊙ parameters.rap的(.rap)后缀不是一个可执行软件。。。。你当然打不开咯。。。建议你弄清楚一下、这个文件在你们客户端几十个人中、有能打开过这个文件的人吗?没有的话就可以断定这个文件时错误的!!!!(如果有一个能打开就说明你的电脑有问题)

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