请问我是代售点买的上海南站的票，到上海火车站可以改签和退票吗？我马上就要走了，急，，，，，
上海火车站退票和改签是在南广场的联合售票大楼二楼（秣陵路100号），地铁上海火车站2号口出，24小时工作。北广场只有人工售票和自动取票售票机器，无退改票窗口。
旅客买好车票后，如不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以在列车开车前到发站签证窗口（或指定窗口，代售点不办理）办理提前或改晚乘车签证手续。
扩展资料：
改签条件
1、车票可以提前改签。比如：1月10号的车票，您要1月5号走，在预售期范围内是可以办理改签的。（动车20天 其他10天）当然1月5号要有有运载能力的火车，可以是不同的车次，但目的地要相同。
2、办理改晚乘车签证手续时，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。（团体旅客必须在开车48小时前办理）。 改晚乘车签证手续必须在不延长客票有效期的前提下才可办理。
3、办理提前乘车不受有效期限制，从实际乘车日起重新计算有效期。比如：购买10日的某次车，有效期4天，有效期到13日。改签7日乘车，那有效期到10日。
参考资料来源：百度百科－改签
火车票改签如果是持纸质车票或者距离发车不足30分钟就需要到车站的专门改签退票窗口办理。改签退票窗口一般在度众多售票窗口的旁边，按照售票和退票的票额，大部分重点客流车站平时开1~2个退票改签窗口，高峰和春运根据客流情况增加满回足需求。
旅客买好车票后，如不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以在列车开车前到发站签证窗口（或指定窗口，代售点不办理）办理提前或改晚乘车签证手续。
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开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
本回答被网友采纳不论是地铁还是公交下车后，按标识，直接往铁路出发层走，要通过安检进入铁路出发候车区，然后你在两侧出发检票口的后面看一下，有一侧就有售票退票检票窗口（是一大片的窗口哦），窗口上面有很大的铁路信息公告板。
同理，在虹桥火车站公交车转地铁，也是要经过安检，进入铁路出发层候车区，然后从另一侧下楼/出门。
大厅有一个改退签的窗口，不要拍错队伍哦！
