昨天在淘宝网上购物,已经拍下的手机店家说没有耳机带让我确认收货后申请退款100块钱,可目前状态交易关闭

我按照店家说的去收到货后申请退款,可是我没有收到货,店家已经退款100元,他还会发货吗,我还能收到货吗?

  你太悲剧了,卖家让收到货后再申请退款100元,你过于急躁得到那100元,量成大祸,淘宝交易不必太过于急切,交易对买卖双方是有时间限制的,但也要随时关注,轮到自己操作的阶段一定要把握好,双方都对待好自己的操作时间,交易也就是很愉快的事情。我也是做淘宝的,淘宝也买东西无数。
  1.淘宝交易订单申请部分退款规定:“只有淘宝交易订单显示‘卖家已发货’,且买家申请退款时选择已经收到货。”
  2.部分退款交易状态关闭情况:
  若买家选择了“收到货,需要退货退款”,退款金额申请了部分退款,待最后退款成功后,交易会显示为关闭。
  若买家选择了"收到货,不需要退货",退款金额申请了部分退款,待最后退款成功后,交易会显示为成功。

  根据你所描述的,及淘宝规则来看,卖家是发货了的,是有输入快递单号给你的,你操作的时候选择了“已收到货”-“部分退款”-“需要退货”这几个步骤。 你申请的是100元的部分退款,并且需要退货,卖家确认给退款后,就退了你100元,退款成功了,系统就关闭了这个交易。
  现在你要做的是联系卖家,要求他们给你发货的快递单号,随时查询快递的进度,并说明你操作的时候是误操作,你选择的应该是“已收到货”-“部分退款”-“不需要退货”,这几个。
  多多留下证据,截图保留,以备无患。
  如果卖家不能给你快递单号,或者是快递单号查询长久没有记录,你看你退款的操作还有没有得找了,截图你购买的商品,你后台截图,支付宝后台截图退款金额,聊天记录等,看能不能举证成功。只能这样了。
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第1个回答  2012-06-16
为什么要确认收货之后再申请退款呢?
你是连手机都不要了,还是卖家只退掉货款中的100块而已?
如果是还要手机,交易变成关闭了,建议你快点和卖家联系,问问情况。
因为如果他还会给你发手机的话,交易不应该是关闭的。他是需要提供给你物流订单号的。
再或者我觉得你可能是理解错了卖家的意思。
你买手机,没有耳机了,所以卖家退给你100块。
卖家意思是等你收到手机之后,再申请退款100块。
可是你还没收到手机,就点击了确认收货并申请退款,所以交易就默认是成功了,所以关闭了。
你不用着急,交易关闭了也可以查询到手机的物流的,在交易后面有个物流查询。
只要卖家发货了,已经在快递那里了,你就是可以收到手机的。
第2个回答  2012-06-16
没有发货前,应该叫改价吧,退款的时候是有要退商品和不用退商品两个选择的。会发的啦,放心,你还没有确认收货,输入支付密码就行
第3个回答  2012-06-16
不知道,店主说发货了,你就让他提供发货单号(快递单号或者物流单号),然后在网上跟踪物流,看看有没有发货信息。没有的话,再找他沟通,实不行,就由淘宝客服处理!
第4个回答  2012-06-16
你应该先收到货后在申请退款的 这样就不会给你发货的
第5个回答  2012-06-17
说实在的 很难

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