工行那个小e是怎么用的哦，为什么我每次点过后就弹出个页面，上面什么也没有？还有就是我的电脑上开工行的网站会很慢，每次就只出现上面的部分。所以进网上银行也不能从首页进去，只能在地址栏中直接输入地址进去，这个就不卡了。能正常的进去。在登录网上银行的页面中就有个小e安全测验，我点击后就弹出了个空白页，标题还是有小e安全检验，这是不是正常现象哦
您好@
若无法无法使用小E安全检测（页面无响应）。
此问题可能由于安装了某些不好的插件，造成小e安全文件被破坏。如果您可以看到控件界面上的“卸载”按钮，则点击该按钮卸载小e安全检测控件，再重新安装。
若无法点击“卸载”，请您手工删除“C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\ICBC Security Ctrl\”目录，再重新安装。查看该目录时需要您将计算机设置为“显示所有文件和文件夹”。
若登录我行网站速度慢，请您进行以下操作：
（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；
（3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”标签，在“请为不同区域的Web内容制定安全设置（z）”窗口内选择“Internet”，然后选择“自定义级别”，将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”，点击确定后，请重新启动电脑；
（4）若您安装了3721上网助手之类的软件，请您将其完全卸载；
（5）请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。
若无法无法使用小E安全检测（页面无响应）。
此问题可能由于安装了某些不好的插件，造成小e安全文件被破坏。如果您可以看到控件界面上的“卸载”按钮，则点击该按钮卸载小e安全检测控件，再重新安装。
若无法点击“卸载”，请您手工删除“C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\ICBC Security Ctrl\”目录，再重新安装。查看该目录时需要您将计算机设置为“显示所有文件和文件夹”。
若登录我行网站速度慢，请您进行以下操作：
（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；
（3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”标签，在“请为不同区域的Web内容制定安全设置（z）”窗口内选择“Internet”，然后选择“自定义级别”，将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”，点击确定后，请重新启动电脑；
（4）若您安装了3721上网助手之类的软件，请您将其完全卸载；
（5）请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。
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