一个典型的分析型CRM包括四个阶段是什么

如题所述

第1个回答  2012-06-19
因特达客户资源管理系统2011不限用户包含以下几个基本功能:

后台管理 日程安排管理、网站统计管理、新闻公告管理、收藏夹管理、记事本管理、文档管理、通迅录管理以及快递公司管理等
客户管理 客户管理、联系记录管理、客户关怀管理、销售订单与合同管理、业务日记管理、发货记录管理、竞争对手管理等
知识库管理 销售经验谈管理、产品常识管理、规章制度管理等
电话录音管理 录音记录管理、录音回放管理、来去电信息管理、消息弹出

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