分析型crm主要运用哪些手段来了解客户价值

如题所述

在观辰CRM系统中,应用诸如电话销售等预销售工具尽可能扩大针对潜在客户群的挖掘面,持续获得稳定比例的可销售跟进的客户机会,再通过对意向客户的销售跟进努力,最终促成其中一部分客户成交。

客户挖掘—>线索商机—>销售跟进(方案/询报价/往来互动)—>订单/合同—>交付/收款...这就是基于销售漏斗原理的观辰CRM软件销售自动化应用。

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