如题所述
若使用的是vivo手机，可按以下方法排查：
1、首先确认音源是否有问题，建议更换其他音乐播放尝试
2、在播放音乐时，降低音量进行对比，排除音量过大造成的杂音
3、使用耳机听歌有杂音，确认耳机插头是否完全插入耳机孔，以免接触不良造成杂音
4、可以更换其他耳机试听，排除耳机故障
5、查看扬声器是否有被灰尘或异物堵塞，可前往vivo客户服务中心清理
6、或许自行改变了设备最为稳定的系统设置，导致出现异常，建议进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局； 云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2022-12-26
使用扬声器出现杂音
问题原因：
1.扬声器防尘网可能有异物堵塞
2.扬声器器件可能有故障
解决方案：
1.请尝试清洁扬声器防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
2.请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您插上耳机播放音源，若耳机播放正常，则音源正常，可能为扬声器出现故障
