如题所述
如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现自动关机的情况，可以通过以下方法排查操作：
1.检查设备电量是否充足。电量过低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电。
2.检查设备是否设置了定时开关机（进入设置 ，搜索并进入 定时开关机 ），设置后设备会在特定时间自动开关机。
3.设备处于温度过高/过低环境。温度过高或过低会触发低温或高温保护功能，从而导致设备自动关机。建议您尽量保持手机在1℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。
4.可能是系统软件异常，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，尝试系统修复或恢复出厂设置后尝试，使用华为手机助手进行系统修复操作如下：
（1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。
（2）打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。
（3）在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。
（4）手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。
注：进入系统修复，点击支持机型列表，如果设备在列表里面，且能成功进入到fastboot模式，说明支持系统修复，否则不支持。
（5）修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。
注：系统修复期间，请勿断开USB连接。
若不能进入FastBoot模式或系统修复失败，请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
5.若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。
1.进入设置 > 智能辅助 > 定时开关机 > 定时关机，开启定时关机按钮时，手机会自动关机。若该功能给您带来不便，关闭该功能即可。
2.手机过热会导致自动关机。华为手机内置热保护功能。一般在夏季或运行高功耗应用时，会出现主板温度过高，继而热保护功能开启导致手机自动关机
3.低温环境下使用手机可能会出现自动关机现象。手机的使用环境温度低，使得电池活性变差或电池放电关闭，继而可能出现自动关机现象。为了防止可能出现自动关机或电池寿命缩短，建议您在正常温度下使用手机。
4.停留在开机语言栏界面会自动关机。当手机停留在开机选择语言界面超过半小时以后，为了保存手机电量，手机将自动关机；为了避免手机自动关机，请按以下操作步骤：点击下一步，点击跳过，点击同意（需要勾选参与用户体验改进计划），点击开始使用，手机就可以正常使用了。
如果经过您自主排查，均不是因为以上几种原因造成的，建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
（1）通过手机自带会员服务APP里面的“ 服务--服务网点”可以帮查询到最近的服务中心；
（2）可以在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址，
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。
