如题所述
拼多多平台的客服或者举报电话号码为021-53395288和400-8822-528，拼多多平台商家服务电话号码为021-5339-5088。
同时拼多多平台商家客服的服务时间为上午8点到晚间8点30分，消费者客服电话的服务时间为上午8点到晚间9点30分。
扩展资料：
一、拼多多退换货流程：
1、若商品符合退换货规则条件，客服将会提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。
2、若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。
二、退换货规则：
1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货（特殊商品除外，如海淘商品），须在确认收货15天内申请换货（已确认收货才能申请）。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。
6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。
7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天）未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。
8、若买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天）安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
参考资料来源：拼多多-关于我们
参考资料来源：拼多多-拼多多帮助中心
拼多多客服&举报电话：021-53395288（推荐）、400-8822-528。商家热线：021-5339-5088；客服时间：8:00-20:30；上海寻梦信息技术有限公司。
联系拼多多客服：
（1）拼多多App个人中心官方客服入口；
（2）关注微信公众号拼多多获取官方客服入口；
（3）电话联系拼多多客服。
扩展资料
拼多多廉正合规部受理以下涉及员工违纪的举报：
（1）索取、收受贿赂；违规收受礼品或款待；
（2）违规投资、就职于拼多多供应商、商家、合作伙伴等；
（3）泄露公司保密信息等；
（4）利用职权谋取私利；
（5）其他违反法律法规、公司制度的行为。
举报内容必须客观真实。对于立案调查并有结论的举报，会根据留下的联系方式进行反馈。
参考资料：
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