西部数据移动硬盘莫名断电。

西部数据My passport 移动硬盘(1TB)接USB 2.0 接口时能正常使用,但接到USB 3.0 接口时常常自动断电,请问是什么原因?有什么解决办法?

嗨,你是使用哪一款电脑?是否有其他USB 3.0的端口?这可能是端口的电源供应不足。你是否尝试在其他电脑的USB 3.0端口连接,是否也出现同样问题?你是否尝试使用西数数据卫士来查检你的移动硬盘?你可做S.M.A.R.T检验,测查移动硬盘是否有问题。在做任何检测前,如果硬盘里有数据,建议做数据备份。如果硬盘出现故障,而且移动硬盘还在保修期内,那你可向你的经销商查询保修详情或到官网查询。
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