联想s850黑屏是什么原因

如题所述

您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
建议您先自行确认目前设备是否处于开机状态,通过其他手机拨打电话或调节音量键进行简易判断:
A. 开机状态:
1. 通话后出现黑屏无法正常唤醒,如您机身有贴膜建议您去除尝试,然后您可以到菜单(系统设置——通话设置)取消近距离感应器选项进行观察,若出现异常,建议您及时送修维修站;
2. 使用个别特定软件后出现,请您卸载重装软件,或可考虑备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,菜单路径为:系统设置——备份和重置;
3. 上述操作后若无法改善,请您及时送修站点,可能为显示屏或排线异常导致。
B. 关机状态:
若是您的设备点击电源键无响应且不开机,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1. 建议您尝试长按电源键8S以上来进行强制关机;
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右,再重新长按电源键尝试;
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致,为了您日后正常使用,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。

选择感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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第1个回答  2014-07-11

尊敬的联想用户您好!

68、出现lenovo的标志后出现黑屏,无字屏幕上有红点?
首先,建议您开机按下F8安全模式能不能进,排除是否中毒或者软件冲突导致系统异常;
若不能进,建议您按f2进入bios,恢复bios设置:开机按f2,进入BIOS,然后选择restart,然后选择loadsetup defaults即可恢复默认设置;
更多问题您可以咨询联想智能机器人:

如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。

期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

第2个回答  2014-07-11
一台联想一体机电脑系统是win7的,有时候开机2、3个小时就黑屏,有时候大半天就黑屏,黑屏时电源开关的指示灯是亮的,黑屏后强制关机再开机能正常进入系统,用一段时间又是黑屏。已经换过主板了,驱动是官网下载后安装的,确定不是电源选项中的关闭显示器的时间设置问题。用鲁大师的压力测试时CPU温度最高48度,显卡最高56度。系统也是重新装过的。

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