如题所述
你这个首先要确认退票费的金额是不是正确的?怎么确认扣退票费扣那么多是合理还是不合理呢?你可以拨打所购买航空公司的官方热线。让找人工客服查询一下你这张机票的实际退票费是多少?(最好全程录音保留证据。)如果和卖给你地方扣的一样多,那么你也就不用投诉了。说明他们没有多收你的钱,如果是多扣了那么首先应该找卖给你机票的地方进行协商,把航空公司确认的金额告诉他们,让他们按规定收费。若协商不成,那么就要到消协或者工商管理局或者是航协进行投诉。严重的可以起诉。
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第1个回答 2020-09-20
首先你要确认一下他们有没有多扣退学费,如果多扣了再找相关部门,比如说消协进行投诉。