当旅客错过检票时间,但又强烈要求进站上车 这时高铁乘务员应采取怎样的措施

当旅客错过检票时间，但又强烈要求进站上车，高铁乘务员可以采取以下措施：
1. 首先，乘务员应安抚旅客的情绪，并解释高铁的检票流程和规定。
2. 然后，乘务员可以询问旅客的乘车时间、车次、座位等级等信息，并向旅客提供建议，告知他们如果错过检票时间，一般不能进站上车。
3. 如果旅客坚持要求进站上车，可以请旅客到车站的售票处或退票改签窗口，尝试进行退票或改签。在符合车站规定的情况下，可能可以免费退票或改签到其他列车。
4. 如果当天已经没有其他列车或有其他列车但没有余票，那么旅客就不能进站上车。乘务员可以向旅客提供其他可行的乘车方案，例如调整行程计划或选择其他日期出发等。
总之，高铁乘务员需要以旅客的安全和利益为首要考虑，遵循车站的规定和流程，尽可能为旅客提供帮助和解决方案。同时，也建议旅客在出行前提前做好出行安排，预留足够的时间进行购票、候车和检票等流程，避免因时间紧迫而错过乘车。

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