如题所述
12306是中国国家铁路总公司推出的一款网上购票系统,它为每一位乘客提供了便捷的购票服务。
但是,有时候,由于一些原因,乘客会忘记自己的12306密码,这时候就会出现一些问题。
首先,如果乘客忘记了自己的12306密码,可以通过12306官网进行找回。
在12306官网的登录页面,点击“忘记密码”,然后根据提示输入自己的手机号码,系统会发送一条短信到乘客的手机上,里面包含了一个验证码,输入验证码,然后设置新的密码,就可以重新登录12306系统了。
其次,如果乘客忘记了自己的12306密码,可以通过客服电话进行找回。
乘客可以拨打12306客服电话,按照提示输入自己的身份证号码,然后根据客服的指示,输入一些个人信息,比如出生日期、手机号码等,客服会核实乘客的身份,然后重置密码,乘客就可以重新登录12306系统了。
最后,如果乘客忘记了自己的12306密码,可以通过客服邮箱进行找回。
乘客可以登录12306官网,点击“联系客服”,然后点击“发送邮件”,填写自己的身份证号码、手机号码等信息,等待客服的回复,客服会核实乘客的身份,然后重置密码,乘客就可以重新登录12306系统了。
总之,如果乘客忘记了自己的12306密码,可以通过12306官网、客服电话、客服邮箱等方式进行找回,重新设置密码,重新登录12306系统。
但是,乘客在重置密码的时候,一定要注意保护自己的个人信息,以免被他人利用。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2023-09-01
如果您忘记了12306的密码,可以通过找回密码功能来重置密码。具体步骤如下:
1. 在12306登录页面,点击“忘记密码”。
2. 输入您的注册手机号码或者身份证号码,点击“获取验证码”。
3. 输入收到的验证码,点击“下一步”。
4. 选择您的证件类型,并输入证件号码,点击“下一步”。
5. 设置新密码,并确认新密码,点击“确定”。
密码重置成功后,即可使用新密码登录12306。
1. 在12306登录页面,点击“忘记密码”。
2. 输入您的注册手机号码或者身份证号码,点击“获取验证码”。
3. 输入收到的验证码,点击“下一步”。
4. 选择您的证件类型,并输入证件号码,点击“下一步”。
5. 设置新密码,并确认新密码,点击“确定”。
密码重置成功后,即可使用新密码登录12306。