如题所述
若使用的是vivo手机,当数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现充电无反应的现象,建议进行如下排查:
1、 确认是否使用标配的充电器和数据线
建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo官方商城选购。
2、 检查手机充电口或数据线充电口
检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、 确认是否长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4、 充电至80%后不充电(“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电)
vivo部分设备支持“优化电池充电”功能,该功能会智能学习历史充电习惯,智能调节电池充满时间,以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时(比如整夜充电等场景),充电达到一定电量比例后(如80%)暂停充电,次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。
暂停充电恢复方法:
1)重新拔插充电器:当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器,确认是否恢复;
2)临时关闭“优化电池充电”功能:进入【设置>电池>更多设置/充电设置】关闭”优化电池充电“,建议开启“优化电池充电”功能,它能有效的延长电池使用寿命。
注:若手机没有此开关则不支持该功能。
5、确认充电环境是否温度过高或过低
手机自身或环境温度较高或过低时进行充电,可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电,建议在1℃~35℃环境下对手机进行充电。
6、前往服务中心处理
若以上方法无法解决该问题,建议备份手机资料,携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测,由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
手机突然充不上电可能是以下原因造成。
1、手机系统故障
手机充不进去电,可能是因为手机系统故障造成的,解决方法是将手机直接进行关机,然后在重新启动手机,查看手机充电是否恢复正常。
2、充电器故障
手机充电的充电器出现了故障,也会导致手机充不上电,解决方法是换其他相同接口的充电器进行充电试试,若是可以正常充电的话,那就可以判定是充电器的问题,重新换一个新的充电器就可以了。
3、充电器与手机接触不良
充电器与手机之前接触不实也会导致手机充不上电,这时,将数据线与手机重新拔掉再连接,将数据线与充电头部分也重新拔掉再连接,充电头与数据线与手机之前插实了才能进行正常的充电。
扩展资料:
手机充电技巧
1、电池出厂前,厂家都进行了激活处理,并进行了预充电,因此电池均有余电,有朋友说电池按照调整期时间充电,待机仍严重不足,假设电池确为正品电池的话,这种情况下应延长调整期再进行3~5次完全充放电。
2、如果新买的手机电池是锂离子,电池在出厂之前已经做了激活处理,用户只需正常的使用即可,充满即可拔下充电器。
3、有些自动化的智能型快速充电器当指示信号灯转变时,只表示充满了90%。充电器会自动改变用慢速充电将电池充满。将电池充满后使用,否则会缩短使用时间。
4、充电前,锂电池不需要专门放电,放电不当反而会损坏电池。充电时尽量以慢充充电,减少快充方式;时间不要超过24小时。电池经过三至五次完全充放电循环后其内部的化学物质才会被全部“激活”达到良好使用效果。
5、请使用原厂或声誉较好的品牌的充电器,锂电池要用锂电池专用充电器,并遵照指示说明,否则会损坏电池,甚至发生危险。
参考资料来源:
1、建议使用标配充电器充电。
建议使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非官方充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
2、如果手机已长时间未使用。
如果手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
3、请更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。
4、如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。详情
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如果您使用的是华为手机,手机出现无法充电的现象,可以按照以下现象来判断问题原因:
现象一:插入充电设备,无充电图标&充电图标时有时无
1.检查充电口是否完全接入(包含手机USB端口和充电器端口),并重新插拔充电器尝试是否可以充电。
2.请将充电器在其它插座或者接线板排插上尝试是否可以充电,排除插座或排插的问题。
3.请依次更换数据线、充电器头和被充电设备,确认是否为数据线、充电头或被充电设备本身问题。
4.请检查接头和接口是否有脏污,如果发现灰尘等脏物,建议用毛刷清理一下,再重新充电确认。
5.请你重启手机后尝试。
现象二:其他场景无法进行充电
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,建议您充电30分钟以上查看手机是否能恢复充电。
若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带充电设备及购机凭证前往附近的华为客户服务中心获取帮助。
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