候补订单如何取消?

如题所述

候补订单是在订票页面内直接取消的。

进入相应的购买页面,找到您想要取消的候补订单。点击订单详情或者订单编号,进入订单详情页面。在订单详情页面中,找到“取消订单”或者“删除订单”的按钮,点击进入取消订单的页面。在取消订单页面中,确认您要取消订单的原因,并选择“取消订单”选项。确认取消订单后,系统会提示您订单取消成功,并将订单状态更新为“已取消”。 

需要注意的是,如果您取消了一个候补订单,系统会自动将您的排队号码删除,并将您的定金原路退回。但是,一旦您的排队号码已经被调用并成功购买,您的定金将不予退还。因此,在取消候补订单前,请务必确认您的购买意愿。

候补订单的规定

1、候补订单的提交时间:旅客可以在车票售罄后提交候补订单,但需要在候补订单截止时间之前提交。具体的截止时间以火车站发布的通知为准。

2、候补订单的支付:当候补订单被系统确认为有票时,旅客需要在24小时内支付订单。如果未在规定时间内完成支付,订单将被自动取消。

3、候补订单的有效期:候补订单的有效期为30天,如果在30天内未能成功预订车票,则订单将自动失效。

4、候补订单的优先级:系统按照旅客的需求和车票资源情况来确定候补订单的优先级和成功预订的概率。一般来说,提交候补订单的旅客越早,优先级越高;车票资源越充足,成功预订的概率越大。

5、候补订单的退改签:候补订单的退改签规定同普通车票。旅客需要按照规定的时间和方式办理退票、改签手续,否则可能会产生相应的手续费。

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