如题所述
1. 退款处理时间：退款处理通常需要一定的时间来完成。通常情况下，退款会在48小时内处理完毕。如果退款状态显示为“待审核”，那么需要耐心等待进一步的处理。
2. 第三方支付平台：如果通过第三方支付平台进行支付，退款将会直接退回到该平台的账户中。在这种情况下，需要在第三方支付平台的账单记录中查找相关的退款信息。
3. 候补退单说明：候补退单是指在使用12306网站的候补购票服务时，如果订单未能成功兑现，用户可以选择取消订单并获得退款。候补购票是12306网站推出的一项便利服务，旨在帮助旅客购买已经售罄的车票。旅客提交候补购票订单后，系统会根据列车座位的情况进行匹配。如果成功匹配到车票，系统会自动为旅客锁定座位并完成购票过程。
2. 第三方支付平台：如果通过第三方支付平台进行支付，退款将会直接退回到该平台的账户中。在这种情况下，需要在第三方支付平台的账单记录中查找相关的退款信息。
3. 候补退单说明：候补退单是指在使用12306网站的候补购票服务时，如果订单未能成功兑现，用户可以选择取消订单并获得退款。候补购票是12306网站推出的一项便利服务，旨在帮助旅客购买已经售罄的车票。旅客提交候补购票订单后，系统会根据列车座位的情况进行匹配。如果成功匹配到车票，系统会自动为旅客锁定座位并完成购票过程。
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