网上订火车票没有及时赶上可以退票吗

如题所述

可以退票,登录12306官网即可。具体退票的手续费如下:

在12306.cn网站改签、变更到站或退票后,需退票费报销凭证的,请凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理改签、变更到站或退票之日起10日内到车站售票窗口索取。

用户在12306.cn网站购票后,在有运输能力的前提下,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。

换取纸质车票后,铁路电子客票失效,请凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票以及进出站、乘车过程中的验证、检票、验票,不能再在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票,也不能凭通知(含短信)、电子邮件等在车站售票窗口办理改签、变更到站、退票以及在进出站、乘车过程中的验证、检票、验票。

如果火车已经出发了,则不能退票,但可以免费改签一次,并且只能改签当天的火车票。

扩展资料:

以下情形,需要到车站售票窗口办理:

1、已经换取纸质车票的,凭纸质车票办理改签、变更到站、退票。

2、在具备居民身份证检票条件的车站,已经使用居民身份证原件办理进站检票但未乘车的,经车站确认后按规定办理改签、退票。

3、已经使用居民身份证原件办理进站检票,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。

参考资料:

中国铁路客户服务中心-铁路互联网购票须知

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第1个回答  2015-09-21

  没及时赶上火车,则需要尽快去找乘车站站长寻求帮助,说明理由,等其同意后便可以退票。不过也可以选择改签,选择改签,则在开车时间那一天之内均可改签。


    办理退票流程与要求:

  旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

  旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

  退还带有“行”字戳迹的车票时,请先办理行李变更。

  开车后改签的车票不退。站台票售出不退。

  必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。


    办理改签的流程与要求:

  旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,请到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。

  在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

第2个回答  2012-06-11
火车开了就不能退票了,没开之前都可以退票的!
第3个回答  2012-06-11
车都开走了,还想退票啊?你想想要是能退,那铁道部不是亏本了?
第4个回答  2012-06-11
可以退的。追问

车开走了还能退吗?

追答

车开半个小时好像还可以退

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