中国银行网银密码忘记了怎么办

答案：

如果忘记了中国银行网银密码，可以通过以下步骤找回密码或重置密码：

详细解释：

1. 访问中国银行官方网站：打开浏览器，输入中国银行官网的网址。

2. 寻找网银登录页面的“忘记密码”或“重置密码”选项：在网银登录页面，通常会有“忘记密码”或“重置密码”的链接或选项。点击这个选项开始密码找回流程。

3. 身份验证：银行会要求你提供注册时的一些个人信息，如姓名、身份证号、注册手机号、常用邮箱等，以便验证身份。

4. 选择密码找回方式：根据银行的要求，可以选择通过手机验证码、安全问题答案或人工客服等方式找回密码。选择最适合你的方式进行下一步操作。

5. 设置新密码：验证身份成功后，可以设置一个全新的密码。为确保账户安全，新密码可能需要一定的复杂度要求，比如包含字母、数字和特殊字符等。

6. 遵循银行指示完成操作：按照银行的页面提示，完成密码重置的所有步骤。如果过程中遇到任何困难，可以联系中国银行客服寻求帮助。

请注意，在进行密码找回操作时，确保使用的电脑或移动设备安全可靠，避免在公共场合或不安全的网络环境下操作。若担心密码安全问题，还可以考虑定期更改网银密码。

如果以上步骤无法解决问题，可以直接前往中国银行的任一营业网点，寻求工作人员的帮助。他们将会为你提供面对面的指导和帮助，确保你能够顺利重置网银密码。