今天我帮我姐在淘宝上买东西,后来她说不要了,我就向他们申请退款,他们不退,还骂我脑子有问题?说我退款没跟他好好说话?
卖家还威协我说:“我们直接发货 到时候拒收或者不要承担邮费”
我当时申请退款的时候,物流那里是显示空白的!
我现在应该要怎么办???
不用担心,首先,没发货的情况下申请退款卖家不能拒绝,只能同意或者直接发货,如果直接发货,你就再申请退款,到时候卖家拒绝你就可以申请淘宝介入,就算卖家真的发货,包邮产品拒签,你也不用承担运费的,如果不是包邮,那寄出的邮费是不退的
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