如何运营公司的微博？有什么技巧或要点？

　　自上世纪90年代以来，互联网深刻地改变了人们的生活方式和消费习惯，在拥有4亿网民的中国，微博造就的这个“^^都是自媒体”的时代，让内容发布者们可以获得比传统媒体更大的优势。
　　微博是当前网络上比较热门的社交媒体平台，因其传播性广、互动性强的特点深受网友的追捧。2012年由于微信的兴起，许多人预言微信将短时间内取代微博，但是如同著名网络作家马伯庸曾经评论过的：“比起微博的开放环境，微信的信息流传是一个半闭锁环，互相关注者都是朋友、亲属、同事等，微信鼓励创制信息，但更为私人化⋯⋯，90％的信息都无法突破闭锁，传达到外部去。举—个形象一点的例子，微博是公集会，微信则是朋友party”。对比封闭的微信，开放的微博经过5年的发展，在广泛传播和导流功能上独树一帜。正是因为发展路线有着本质不同，微博在短时间内不会被微信取代。虽然微博的火热势头已大不如前，但营销价值仍然不可小觑。
　　目前已有近50万家企业开通了官方微博。微博已并不仅仅是—个传播的阵地，而是将传播、服务、营销整合为一体的工具，以其快速、精准、及时、开放、互动诸多特点赢得企业重视。但是，由于微博的发展速度太快，以至于许多企业还没有来得及研究清楚微博营销的理念、方法与技巧，空坐拥庞大粉丝基数而不知道何去何从。
　　在新时代网络中，技术的应用使得信息传播达到—个前所未有的高度，信息传播效率、信息量以及信息频度都大幅提升，人们每天都接受海量信息的轰炸，这使得他们对于信息的筛选和过滤更加严格。这一现象，使得信息平台的重要性更加凸显。因此，企业微博若要找到适合自己的商业化路径，需要加强自身的修炼，掌握6大技巧：
　　一、信息简洁性
　　企业微博内容需要简洁明了，语言要结论式，而不是分析式。微博只有140个字，这就限制了信息量。但微博同时转发非常容易，—键搞定，所以在传播效率上非常之高，很多热点话题一瞬间便可传遍整个网络。这种短消息、高效率的平台特定，决定了用户不喜欢长篇大论，不喜欢分析研究，更倾向于接受一个明确的结论，而且这个结论要对用户在其粉丝群中的形象起到正面促进作用，让人们乐于去与别人分享。
　　在信息堆砌的微博平台，越是简单的信息越容易传播得更远，并且容易不断扩展。这也是对企业或品牌微博内容创意提出了很高的要求，无论是产品信息、企业动态等都应该具有故事性，这样才更会容易得到粉丝们的接受和并记忆。企业微博要注重内容的信息性，即言之有物，正如胡适先生曾说过的“要有话说，方才说话”。用户的时间和注意力都是有限的，他们希望用最短的时间找到对他最有价值的信息，别指望他们会去记住太多你想传达的信息。图文结合换成视频+文字更容易吊住他们的新鲜感。
　　二、内容趣味性
　　对于企业来说，微博不再是以一种“单向的告知”手段来打造和传播品牌的平台，而是通过传播与沟通来构建起品牌与消费者之间的身份性格甚至是精神归属感。可以肯定的是，千万不要让你的消费者觉得他们是在和冰冷、生硬的公司官方渠道沟通，而是让他们感受到你和他们一样也是普通人，具有鲜明的个性和人情味。企业微博内容如果足够有趣，就能足够引发关注，文案应该故事化或拟人化、网络化或趣味化。
　　三、教育巧妙性
　　美国著名学者约瑟夫·奈说过“传媒是一种软力量”。无论使用哪种形式、无论利用哪类渠道或平台，企业微博的传播始终是要服务于企业或品牌利益的。在构建企业或品牌形象、甚至传递营销信息时，微博的优势在于能够通过文字、图片、视频等网络结构设计多方面来进行信息组合，利用各种可视性元素来达到潜移默化的宣传作用。
　　四、传播话题性
　　话题性是吸引眼球的好方式，制造话题、借势话题都是极好的吸引网友关注的方法。将企业品牌或产品和服务巧妙植人话题其中，利用话题产生一定的市场传播力，最终推动产品、服务或品牌被更多人关注和感知。
　　五、受众利益性
　　作为社交媒体平台，微博是网友之间基于社会化的认同才会建立彼此关注的自媒体，而网民关注一个企业微博的前提是他觉得可以获得价值，要么是对企业品牌的认可或是对产品或服务的喜好，再有，或者是单纯对你微博内容的欣赏。
　　在企业微博开通的始初，重中之重必须先思考清楚的是：谁是我的目标受众?只有明确了这个问题，所有微博的内容策划、创意思考才能针对锁定目标人群的职业，性别、年龄，并结合他们的兴趣爱好和行为习惯来制定迎合他们的内容，投其所好。每一种定位背后都有天然的商业价值存在，所以，企业微博一定要塑造自己的特色，传递给受众的信息一定要经过筛选和定制，保障与目标受众的匹配性，避免核心目标用户的流失。
　　六、粉丝互动性
　　目前，大多数企业微博还没有真正懂得“社会化”营销，还仅停留在把微博平台当作简单的信息发布窗口阶段，而不是一个与客户正真实现互动的平台。事实上，评估企业微博的维度有很多，不是单纯地只追求粉丝数量，在微博营销领域，微博的转发量、粉丝的参与率、活跃度、互动质量都是评估企业微博营销成功与否的考量。
　　微博的开放透明注定企业的一举一动任何行为或态度影响的远不止一个人。企业要更加重视用户的声音，要积极地体现互动沟通，通过提供网民感兴趣的信息，使得品牌可以更有效的吸引网友，对于转化潜在用户和传播品牌非常有帮助。另一方面，更多的互动会增进企业与网民的了解与理解，会使信息更畅通，提高亲密度，甚至会使某些误解得以澄清，消灭潜在危机。
　　总而言之，在微博这个新时代的数字化媒体平台上，它以自己信息源丰富、传播速度快的优势确实可以作为事件营销的引爆载体帮助企业和品牌得到曝光，但这不完全是微博的核心价值。企业选择微博这个营销渠道时就应该明白自己的目标是什么?这个平台可以为企业带来什么?怎么充分利用才能更好开展营销?从而决定适合自己企业特性的微博策略。这是一个酒香也怕巷子深的年代，想要在爆炸式的信息和声音中被注意被听到，就要有独辟蹊径的推广技巧。微博的蠊变效应，改变人们信息沟通的方式的同时也改变着企业或品牌的营销方式，而企业要想的就是认识其价值，掌握其规律，充分结合自身目标来挖掘微博长效商业价值。

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